紅網(wǎng)南岳分站3月16日訊(通訊員 王林芝)南岳區(qū)國土資源局不動產(chǎn)登記工作，本著“以人民為中心”的宗旨，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。截止目前，共辦理各類不動產(chǎn)登記抵押業(yè)務(wù)3985余件，發(fā)放各類不動產(chǎn)權(quán)證6000余本，調(diào)處不動產(chǎn)權(quán)屬糾紛60余起，贏得服務(wù)對象交口稱贊。

　　南岳區(qū)國土資源局為將便民措施落到實(shí)處，在不動產(chǎn)登記中心前臺設(shè)置了咨詢窗口，引導(dǎo)群眾辦理登記業(yè)務(wù)。為壓縮辦理時限，業(yè)務(wù)辦結(jié)時間由原來的15天，根據(jù)業(yè)務(wù)類型，壓縮為即時辦理、1天、3天，無特殊情況最長不超過7天。在便民服務(wù)的同時，還提供特色服務(wù)。對一些老弱病殘?jiān)?、或是有特殊情況的服務(wù)對象，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、上門辦理，去年以來，共計為特殊人群上門辦理登記業(yè)務(wù) 50余起。與此同時，開通電話(短信)提示服務(wù)。在受理件辦結(jié)后，及時向當(dāng)事人預(yù)留的手機(jī)號碼撥打電話或發(fā)送短信，告知當(dāng)事人應(yīng)該攜帶哪些資料到窗口取件，避免了當(dāng)事。跑往返路。針對村(居)民對不動產(chǎn)登記政策和辦證流程不熟悉的情況，開展登記服務(wù)“出中心、進(jìn)社區(qū)、入居民”活動，組織業(yè)務(wù)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，向群眾宣傳不動產(chǎn)登記法律法規(guī)，提供政策咨詢，加深群眾對不動產(chǎn)登記工作的認(rèn)識和了解。為提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)，組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員到省廳、市局和其他縣區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊眼界，拓寬思路。并采取互補(bǔ)輪崗、骨干幫帶和“以工代訓(xùn)”的方式，對權(quán)調(diào)、受理、審核、發(fā)證等各窗口人員不定期輪崗。通過培訓(xùn)和輪崗，業(yè)務(wù)技能大幅提高，實(shí)現(xiàn)了“一崗多能”。