共享住宿 升溫提速(大數(shù)據(jù)觀察)

　　國(guó)內(nèi)民宿短租等房源數(shù)量約300萬套，去年交易規(guī)模約145億元

　　本報(bào)記者 王 珂

　　隨著“共享經(jīng)濟(jì)”日漸升溫，“共享住宿”這一新興行業(yè)也在近年來按下了發(fā)展的“快進(jìn)鍵”。外出旅游時(shí)，貼近生活、帶有濃郁當(dāng)?shù)靥厣拿袼薅套夥课菡艿皆絹碓蕉嗟那嗖A。共享住宿在滿足年輕人個(gè)性化、多樣化消費(fèi)需求的同時(shí)，也存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等問題。

　　入夏，北京氣溫開始攀升，但北京郊區(qū)的一個(gè)農(nóng)家小院里卻十分涼爽。市民李曉和家人朋友到懷柔九渡河鎮(zhèn)游玩，白天爬長(zhǎng)城、品農(nóng)家菜、摘櫻桃，晚上住進(jìn)花木村一家四合院民宿，在院里核桃樹下燒烤、閑聊，“這種感覺真不錯(cuò)。”李曉說。

　　近年來，我國(guó)共享住宿市場(chǎng)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。共享住宿以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托，整合海量分散的住宿資源，它可以是一間房，也可以是一套房，可以是城市里的公寓，也可以是鄉(xiāng)村小院。國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國(guó)共享住宿發(fā)展報(bào)告2018》顯示：2017年我國(guó)主要共享住宿平臺(tái)的國(guó)內(nèi)房源數(shù)量約300萬套；參與者人數(shù)約為7800萬人，其中房客約7600萬人；共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模約145億元，比上年增長(zhǎng)70.6%。

　　70%房客年齡在18—30歲之間

　　共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)：面向年輕人，滿足個(gè)性化、多樣化住宿需求

　　“酒店有酒店的優(yōu)勢(shì)，民宿也有民宿的特點(diǎn)。”李曉說，相比提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的酒店，民宿的裝修、餐飲等更有特色，住民宿還可以近距離感受當(dāng)?shù)厣?，給旅途增添更多精彩。

　　李曉一行入住的四合院民宿占地400多平方米，共有6個(gè)裝修風(fēng)格各異的房間，每個(gè)房間都配有獨(dú)立的衛(wèi)浴設(shè)施。院里有一棵大核桃樹、3棵櫻桃樹，還種著生菜、韭菜、小蔥等蔬菜，入住游客可以自行采摘品嘗，感受地道的農(nóng)家生活。

　　“民宿這兩年受到游客追捧，與其自身特點(diǎn)是分不開的。”廈門大學(xué)旅游與酒店管理系副教授王寶恒說，隨著國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)升級(jí)，游客對(duì)吃、住等方面的要求越來越高，呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的趨勢(shì)，而民宿恰好滿足了這種新需求。

　　短租預(yù)訂平臺(tái)小豬短租數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)民宿短租最熱門的“短租圈”前10名是四川成都春熙路、四川成都太古里、重慶解放碑、四川成都寬窄巷子、上海外灘、重慶八一好吃街、上海迪士尼、陜西西安鐘樓、福建廈門鼓浪嶼、浙江杭州西湖。

　　不僅是民宿，形式多樣、產(chǎn)品豐富的共享住宿正受到越來越多年輕消費(fèi)者的青睞。國(guó)家信息中心報(bào)告顯示，參與共享住宿的房東具有年輕化、高學(xué)歷等特點(diǎn)，女性房東成為主力軍，房東平均年齡33歲，70%左右的房東擁有本科以上學(xué)歷，女性房東占比大約六成。從房客來看，18—30歲的房客占全部房客的比例超過70%。

　　從區(qū)域上看，一線城市和成都、重慶、西安等二三線城市是共享住宿的主流市場(chǎng)，排名前10位城市的房東、房源占全國(guó)總量的比重分別達(dá)到48.9%、47.6%。從訂單增長(zhǎng)來看，一些熱門的二三線城市共享住宿呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。面對(duì)巨大的出境游住宿市場(chǎng)需求，各平臺(tái)企業(yè)正在積極拓展海外房源，布局海外市場(chǎng)。

　　200萬共享住宿平臺(tái)服務(wù)提供者

　　就業(yè)增收新渠道：盤活閑置農(nóng)家資源，助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

　　“房間幾乎天天都有人住，租金不僅能覆蓋每月的房貸，還有盈余，更讓我認(rèn)識(shí)了很多有趣的人。”在上海工作的沈女士將自己在市中心的房子隔出一間精心裝修來做共享住宿，結(jié)果讓她十分滿意。

　　共享住宿在拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道、增加城鄉(xiāng)居民收入等方面的作用已經(jīng)顯現(xiàn)。國(guó)家信息中心報(bào)告提出，2017年主要共享住宿平臺(tái)上房東、管家、攝影師等提供服務(wù)者人數(shù)約為200萬人；平均每增加1個(gè)房東，可帶動(dòng)2個(gè)兼職就業(yè)崗位。

　　共享住宿不僅滿足了住宿消費(fèi)需求，而且?guī)?dòng)休閑、餐飲、娛樂、購(gòu)物等相關(guān)消費(fèi)需求，帶來大量就業(yè)和增收機(jī)會(huì)。根據(jù)愛彼迎到訪中國(guó)的房客調(diào)查顯示，32%的房客除了住宿外，還會(huì)選擇當(dāng)?shù)夭惋?、?gòu)物、休閑娛樂等，84%的房客會(huì)參加當(dāng)?shù)匚幕糜晤惢顒?dòng)，這些都為當(dāng)?shù)貛硇碌氖杖搿?/p>

　　共享住宿在農(nóng)村的拓展更是推動(dòng)了鄉(xiāng)村民宿的興起，助力鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村旅游成為城市居民常態(tài)化的旅游方式，而鄉(xiāng)村住宿是支撐鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。共享住宿可以有效盤活閑置農(nóng)家院，提供農(nóng)產(chǎn)品、住宿、餐飲等多樣化服務(wù)，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游行業(yè)整體發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村自我造血功能。

　　專注于鄉(xiāng)村閑置農(nóng)房盤活的平臺(tái)“美麗新鄉(xiāng)村”創(chuàng)始人劉讓喜認(rèn)為，當(dāng)前，隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)于個(gè)性化、特色化的住宿需求越來越大。而農(nóng)村的閑置農(nóng)房資源較多，通過科學(xué)的設(shè)計(jì)、裝修和改造，可以形成大量有效供給，讓市場(chǎng)的供需兩端受益。農(nóng)房變民宿，不但幫助農(nóng)民發(fā)掘并提高閑置農(nóng)房?jī)r(jià)值，還能為沒有資金改造房屋的農(nóng)民提供資金支持。“如果能夠把大量農(nóng)村閑置資源盤活，富有田園詩(shī)意的農(nóng)村將會(huì)成為人們向往的目的地。”

　　在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來，民宿只有與所在鄉(xiāng)村融為一體，并且設(shè)法提升所在地的生活水平和文化氛圍，才能有更好的持續(xù)發(fā)展。

　　美麗新鄉(xiāng)村瞄準(zhǔn)的農(nóng)村閑置房源規(guī)模不小。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)宅基地總共約2.7億畝，空置的約有1.14億畝，幾乎占到了全部宅基地的四成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前通過“美麗新鄉(xiāng)村”平臺(tái)出租的鄉(xiāng)村宅院和民宿已經(jīng)達(dá)到了上千間。

　　500億元到2020年預(yù)計(jì)交易規(guī)模

　　行業(yè)發(fā)展新期待：標(biāo)準(zhǔn)化有待提升，監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新

　　“快速發(fā)展的共享住宿，也有‘蘿卜快了不洗泥’的現(xiàn)象。”途牛網(wǎng)酒店事業(yè)部負(fù)責(zé)人王曉燕說，由于民宿大多是個(gè)人開辦與經(jīng)營(yíng)，缺少嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，容易出現(xiàn)床單更換不及時(shí)、設(shè)施老化等問題。尤其在旅游旺季，一些民宿載荷量大、人手不足，很難為旅客提供滿意的服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，共享住宿作為一種住宿新業(yè)態(tài)，當(dāng)前發(fā)展中還面臨著一些困難，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等。比如，不能簡(jiǎn)單套用酒店旅館業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，而是要根據(jù)共享住宿的特性，推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證、信用評(píng)價(jià)、預(yù)訂入住、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng)、服務(wù)培訓(xùn)等整個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　共享住宿平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到品質(zhì)的重要性。據(jù)介紹，途家平臺(tái)今年將推出民宿分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，助力提升民宿短租的用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量，通過積極嘗試非標(biāo)住宿的標(biāo)準(zhǔn)化探索，推動(dòng)民宿行業(yè)穩(wěn)定健康的可持續(xù)發(fā)展。

　　中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員吳麗云指出，“未來民宿發(fā)展所面臨的最核心難題，可能是游客的審美疲勞。”如今一些民宿存在設(shè)計(jì)缺失、設(shè)計(jì)過度、設(shè)計(jì)趨同等問題，如果忽略地域文化因素，也就等于失去了靈魂，使人感到?jīng)]有特色，有審美疲勞感。

　　對(duì)于共享住宿的發(fā)展前景，在戴斌看來，雖然從規(guī)模上看，民宿的供給存量在局部地區(qū)和一些細(xì)分市場(chǎng)上存在著供給過剩，但是從日漸增長(zhǎng)的國(guó)民休閑度假市場(chǎng)來看，適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游、自駕出游、家庭和親子旅游等新興消費(fèi)需求的項(xiàng)目和產(chǎn)品還存在著供給不足的困境。

　　報(bào)告預(yù)計(jì)，到2020年，我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到500億元，共享房源將超過600萬套，房客數(shù)將超過1億人；行業(yè)并購(gòu)重組步伐將加快；“民宿+”將引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)化潮流；行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平將不斷提升。

　　“平臺(tái)企業(yè)將加快布局‘上山下鄉(xiāng)’。”國(guó)家信息中心報(bào)告認(rèn)為，未來鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場(chǎng)結(jié)合，形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民俗村，發(fā)展?jié)摿薮?。同時(shí)還將帶動(dòng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并吸引一大批返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。