紅網(wǎng)南岳站7月12日訊(實(shí)習(xí)記者 陽(yáng)瑩 通訊員 王俊)為提升旅游服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)，展現(xiàn)南岳旅游服務(wù)窗口良好形象，昨天上午，我區(qū)全域旅游導(dǎo)服人員培訓(xùn)班開班。來(lái)自全區(qū)旅游系統(tǒng)的導(dǎo)游員、講解員以及各政府職能部門負(fù)責(zé)接待的工作人員進(jìn)行為期8天的集中“充電”。

　　此次培訓(xùn)由負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)的湖南鐵道富孝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校制定了具有專業(yè)性和針對(duì)性的培訓(xùn)方案及培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容包括導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)打造和人才孵化、導(dǎo)游安全意識(shí)與應(yīng)急救援技巧、導(dǎo)游服務(wù)禮儀等，同時(shí)邀請(qǐng)旅游文化專業(yè)人士講解《兼修并蓄的湖南旅游文化發(fā)展》與《南岳衡山在湖南旅游中的坐標(biāo)》，培訓(xùn)還設(shè)有赴景點(diǎn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

　　區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)王燕出席開班儀式，并寄語(yǔ)南岳導(dǎo)游樹立信心，加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，以全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建為契機(jī)，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把南岳的美傳播出去。副區(qū)長(zhǎng)曠詩(shī)秦出席開班儀式。

　　在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，我區(qū)還別出心裁設(shè)置了一面“人人都是導(dǎo)游 個(gè)個(gè)都是形象”寄語(yǔ)墻，把學(xué)員們對(duì)此次培訓(xùn)的想法，用文字的形式表達(dá)出來(lái)。

　　我區(qū)在創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)進(jìn)程中，全面實(shí)施“全民素質(zhì)提升行動(dòng)計(jì)劃”。通過(guò)制定旅游服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建立健全導(dǎo)游專業(yè)人員引進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制、編制文明素質(zhì)鄉(xiāng)土教材進(jìn)入中小學(xué)生課堂、舉辦系列文明創(chuàng)建活動(dòng)等等，培養(yǎng)和強(qiáng)化“全民都是導(dǎo)游、人人都是旅游形象”的主人翁意識(shí)。

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