紅網(wǎng)南岳站8月5日訊(記者 文麗貴)為深刻吸取“2家5A級景區(qū)被摘牌3家5A級景區(qū)被嚴重警告”的教訓，今天下午，我區(qū)召開旅游環(huán)境和服務質(zhì)量提升工作調(diào)度會，要求全區(qū)各職能部門引以為戒，嚴格對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準及相關實施細則，優(yōu)化旅游環(huán)境，提升服務質(zhì)量。
會議首先由南岳區(qū)旅游局傳達了國家旅游局關于5A級景區(qū)評定復核情況的通報。隨后，南岳區(qū)旅工辦對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準及相關實施細則，就旅游環(huán)境和服務質(zhì)量提升工作進行安排。
正縣級干部李素娟就加強我區(qū)旅游服務質(zhì)量工作提出建議，認為提升旅客滿意度工作是一項全區(qū)性工作，是旅游行業(yè)的一項“軟實力”建設，南岳作為旅游景區(qū)，要對照通報中指出的問題，結(jié)合南岳的實際情況，以高標準、高要求嚴厲打擊破壞旅游環(huán)境的行為，積極推進服務質(zhì)量提升工作。
區(qū)委副書記、政法委書記蔣炳炎在會上強調(diào)，全國首批5A級旅游景區(qū)是南岳的品牌，也是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。全區(qū)上下務必高度重視，確保“旅游安全、森林防火、社會穩(wěn)定”絕對不能出問題。各職能部門要高度重視，克服麻痹大意、自我滿足、得過且過的思想，認真?zhèn)鬟_會議精神，全面抓好落實。一是要對照職責和任務，查找和梳理當前工作中存在的問題；二是要列出問題清單，按要求認真抓好整改；三是要層層壓實責任，做到制度管人、制度管事；四是要認真對待、積極應對省、市部門“兩打擊、一整治”的措施，確保全區(qū)旅游秩序井然有序。
會議同時就南岳星空節(jié)和“歡樂瀟湘·燦爛星空”大型群眾文藝匯演工作進行了調(diào)度。
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來源：紅網(wǎng)南岳站
作者：文麗貴
編輯：彭俊
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