紅網(wǎng)《問政湖南》簡報第十二期(2013年4月)
　　
　　紅網(wǎng)長沙5月6日訊（記者 劉燦）4月，湖南各級黨委政府在紅網(wǎng)《問政湖南》頻道回應網(wǎng)友留言299次。長沙縣、漣源市、新化縣、資興市、永州市位居回復量前列。
　　
　　其中，湖南省交通廳、湖南省殘聯(lián)、湖南省總工會、湖南省郵政管理局、湖南省移民局等省直單位；長沙、岳陽、常德、永州、郴州、懷化等市州；長沙縣、湘鄉(xiāng)市、慈利縣、洪江市、資興市、漣源市、漢壽縣、吉首市、臨澧縣、靖州縣、華容縣、瀘溪縣、岳麓區(qū)、道縣、津市市、慈利縣、新田縣、南岳區(qū)、茶陵縣、溆浦縣、石門縣、東安縣等縣市區(qū)主要黨政官員多次批示網(wǎng)友的留言。
　　
　　4月，《問政湖南》頻道的回復情況呈現(xiàn)兩個特點，一是回復地區(qū)增多，二是領導批示力度加大。如：網(wǎng)友向洪江市委書記舒曦留言，請求將懷化黔城火車站恢復為三級站，舒曦責成有關部門及時了解情況后在凌晨2點回復網(wǎng)友；網(wǎng)友留言詢問如何舉報干部違法行為，漣源市委書記曾益民在回復中為網(wǎng)友提供四個渠道。
　　
　　4月問政官員：龍山縣委書記彭正剛
　　
　　2012年2月19日，時任龍山縣委副書記、縣長的彭正剛就自己負責處理紅網(wǎng)《問政湖南》的留言。針對網(wǎng)友的訴求，彭正剛經常“微服私訪”，在回復中將自己看的的情況及時反饋給網(wǎng)友，把問題交辦給相關部門去認真處理。
　　
　　有問有答，這是彭正剛對待網(wǎng)民留言的態(tài)度。在各種大小會議上，彭正剛多次強調，各級黨委政府要看民情、察民意、解民憂，要立足“網(wǎng)絡問政”平臺，及時高效回應百姓的各類訴求。
　　
　　職位的變動沒有影響他傾聽百姓聲音的習慣。新上任的龍山縣委書記彭正剛依舊把《問政湖南》當成問政于民、問需于民、問計于民的重要平臺，與每一位網(wǎng)友積極互動、解決問題。
　　
　　4月先進地區(qū)：漣源市
　　
　　4月，漣源市委書記和市長兩位主要領導的留言平臺上，負責辦理網(wǎng)民留言工作的漣源市電子政務辦公室每天都在“服務”網(wǎng)友。“不止是認真回復，而要切實解決問題”、“網(wǎng)友的留言形成送閱、交辦制度”……對于網(wǎng)民的留言，漣源市委書記曾益民和市長謝學龍一直格外重視。目前，漣源市在紅網(wǎng)《問政湖南》、《百姓呼聲》等欄目的回復率位居全省前列。“網(wǎng)絡問政”已經在漣源成為官民互動最直接、有效的方法。
　　
　　4月焦點事件：南岳區(qū)及時規(guī)范衡山個別景點借教斂財現(xiàn)象
　　　　
　　事件回顧
　　
　　網(wǎng)友留言：南岳衡山借教斂財?shù)默F(xiàn)象太嚴重。特別是承包出去的宗教場所、寺廟專職導游配合江湖騙子冒充出家人裝神弄鬼詐騙游客等，對南岳的形象影響極壞。
　　
　　南岳區(qū)委、區(qū)政府對網(wǎng)友的高度重視，4月16日上午，南岳區(qū)緊急召開宗教場所旅游環(huán)境整改的專題會議，副區(qū)長曹時桂召集統(tǒng)戰(zhàn)、綜治、旅游、宗教、文物、物價、工商、公安、交通、景區(qū)執(zhí)法大隊、南岳鎮(zhèn)、游客中心管理處、傳奇旅游公司等單位負責人召開會議，就宗教場所旅游環(huán)境整治進行專題研究，現(xiàn)將會議形成的一致意見及落實方案。
　　
　　對于不準承包出去的景點，將不允許對外承包經營；對于欺客宰客現(xiàn)象，工商、物價、旅游部門要加強管理、監(jiān)查；對于旅游公司違規(guī)行為和村民“帶籠子”行為，完善相關規(guī)定，加大整治規(guī)范力度。
　　
　　輿情提醒：南岳衡山為什么這么火？
　　
　　“五岳”中的衡山不僅是我國著名的旅游勝地，也是南岳區(qū)的“活招牌”，提起南岳，人們自然就想到衡山。
　　
　　每一個去過旅游景點的人，或多或少都會遭遇到一些不滿意。景區(qū)越做越大、名頭越來越響，隨之出現(xiàn)的問題也會多起來。
　　
　　對于網(wǎng)友扎實的舉報，南岳區(qū)委、區(qū)政府不是否認，為存在的問題“捂蓋子”，將群眾的呼聲置之不理，而是高度重視，緊急召開宗教場所旅游環(huán)境整改的專題會議，對存在的問題進行梳理，該整改的整改、該規(guī)范的規(guī)范、該說明的說明。
　　
　　可以說，南岳區(qū)及時重視、處理網(wǎng)友的輿情，不僅既是當?shù)攸h委政府重視民意的表現(xiàn)，更多的是顯示出南岳區(qū)在維護衡山旅游市場秩序的決心。只有將市場規(guī)范了，景區(qū)的人氣才會更旺；只有將負面因素杜絕了、衡山的招牌才有越來越亮；只有將不利的問題化解了、南岳的百姓和游客才會舒心和滿意。