紅網(wǎng)南岳站5月28日訊 (分站記者 李孟翔 文麗貴)“老板，為確保南岳5A級景區(qū)整改工作通過驗收，請您注意文明誠信經(jīng)營，做到不驅(qū)車趕客、店外喊客、欺客宰客。”“老曠，您的兒子正在從事摩托車營運，請?zhí)嵝阉灰下纷奋?rdquo;…… 5月26、27日，南岳鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長廖紅武帶隊的“文明勸導隊”放棄了休息時間，冒著綿綿細雨，“兵分五路”路進入城區(qū)經(jīng)營門戶和村(居)民家中開展文明勸導活動，將10000份宣傳資料送到了他們的手中。

　　作為2007年國家旅游局首批頒發(fā)和授牌的5A級旅游景區(qū)，南岳衡山風景旅游區(qū)于5月14日被全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會通報批評。在經(jīng)歷了深刻反思和全面自查后，5月20日，南岳正式召開全區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改動員會，吹響了景區(qū)集中整改“沖鋒號”。全區(qū)上下各職能部門結(jié)合自身職能職責，認真做好旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改。針對驅(qū)車趕客、上路攔客、欺客宰客等不文明行為，經(jīng)營秩序整治打出了一套漂亮而凌厲的“組合拳”，為來岳游客營造一個安全、舒適、文明的旅游消費環(huán)境。

　　首先，南岳建立了全覆蓋的宣傳教育機制。通過電視網(wǎng)絡(luò)媒體、流動宣傳車、發(fā)放宣傳資料、經(jīng)營門店簽訂公開承諾等一系列行動，營造了聲勢浩大的經(jīng)營秩序整治氛圍。南岳鎮(zhèn)組建了“文明勸導隊”；區(qū)綜治單位堅持“部門協(xié)作聯(lián)動”，將工作要求和處罰措施以宣傳車的形式進行流動宣傳；區(qū)文明辦為各經(jīng)營門店設(shè)計了《南岳區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量公開承諾卡》，以承諾書、市民文明公約定等內(nèi)容，給各門店經(jīng)營戶“傳遞壓力”；區(qū)廣播電視臺多次派出記者，與交警大隊、工商分局等經(jīng)營秩序執(zhí)法“隨同作戰(zhàn)”……通過全覆蓋的宣傳教育，既敲響警鐘，也動員全區(qū)人民一同抵制違反經(jīng)營秩序等違法違規(guī)行為，充分發(fā)揮了宣傳教育的首位能動作用。

　　“處罰從嚴從重”、“頂格處罰”是南岳整治經(jīng)營秩序的又一記重拳。5月25日，金沙路一門店因店外攔車喊客被停業(yè)整頓，這一行為，有力地震懾了全區(qū)經(jīng)營戶。此次整改工作對驅(qū)車趕客、上路攔客、欺客宰客等不文明行為，明確了“對強占停車位、不買香不準停車(驅(qū)車趕客)行為的，一律實行停業(yè)整頓，對實施兩次或兩次以上停業(yè)整頓的，吊銷其營業(yè)執(zhí)照”；“對出店門喊客(店外喊客)第一次罰款500元，第二次罰款1000元，第三次停業(yè)整頓，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照”；“對未明碼標價欺客宰客行為，一律予以停業(yè)整改”等處罰規(guī)定。“處罰從嚴從重”、“頂格處罰”等措施的強勢推出，大大促進了經(jīng)營秩序整改工作的有效開展。