5月22日訊：“十分感謝，下班還為我辦理了業(yè)務，耽誤你時間了！”小曠對政務服務中心窗口工作人員為他啟動的延時服務連連點贊。

5月17日下午下班時間，在外就讀的小曠趕到南岳區(qū)政務服務中心辦理身份證。正下班打卡的公安人境窗口工作人員主動詢問，了解到小曠為參加考試急需辦理身份證明后，立即與上級審批窗口聯系，啟動延時服務，重啟機器拍照、錄入指紋……完成小曠同學的身份證辦理業(yè)務。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)和群眾辦事體驗感、滿意度，確保進廳辦事不白跑、不空跑，全力做到“一件事一次辦”。南岳區(qū)政務大廳為辦事群眾提供咨詢、引導等“保姆式”服務，推出免費郵政速遞、復印、預約延時以及其他一系列便民服務。并根據群眾需要設立母嬰室、飲水休息區(qū)，增添急救箱、免費茶水、引導指示牌等便民服務設施。

免費郵政速遞，實現“一件事一次辦”

“手把手”指導，“一對一”服務

母嬰休息室

下一步，南岳區(qū)政務服務中心將持續(xù)在“標準化、便利化、體系化”上施力，在服務群眾上下功夫，拓展服務范圍、探索服務深度，為打造與天下南岳相適應的一流營商環(huán)境、推動南岳高質量發(fā)展貢獻更大力量。