5月22日訊：“十分感謝，下班還為我辦理了業(yè)務(wù)，耽誤你時間了！”小曠對政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員為他啟動的延時服務(wù)連連點(diǎn)贊。

5月17日下午下班時間，在外就讀的小曠趕到南岳區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理身份證。正下班打卡的公安人境窗口工作人員主動詢問，了解到小曠為參加考試急需辦理身份證明后，立即與上級審批窗口聯(lián)系，啟動延時服務(wù)，重啟機(jī)器拍照、錄入指紋……完成小曠同學(xué)的身份證辦理業(yè)務(wù)。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)感、滿意度，確保進(jìn)廳辦事不白跑、不空跑，全力做到“一件事一次辦”。南岳區(qū)政務(wù)大廳為辦事群眾提供咨詢、引導(dǎo)等“保姆式”服務(wù)，推出免費(fèi)郵政速遞、復(fù)印、預(yù)約延時以及其他一系列便民服務(wù)。并根據(jù)群眾需要設(shè)立母嬰室、飲水休息區(qū)，增添急救箱、免費(fèi)茶水、引導(dǎo)指示牌等便民服務(wù)設(shè)施。

免費(fèi)郵政速遞，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”

“手把手”指導(dǎo)，“一對一”服務(wù)

母嬰休息室

下一步，南岳區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)在“標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、體系化”上施力，在服務(wù)群眾上下功夫，拓展服務(wù)范圍、探索服務(wù)深度，為打造與天下南岳相適應(yīng)的一流營商環(huán)境、推動南岳高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。