6月28日訊：為切實(shí)提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象，更好地推動(dòng)工作提質(zhì)增效。6月27日上午，城投公司邀請(qǐng)國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師楊金玲為公司全體員工進(jìn)行商務(wù)禮儀專題培訓(xùn)。

中國(guó)作為禮儀之邦，崇尚以禮待人，員工的儀態(tài)、表情、狀態(tài)都是職業(yè)形象的重要組成部分。培訓(xùn)導(dǎo)師結(jié)合國(guó)有企業(yè)特點(diǎn)，以樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞形象禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、會(huì)務(wù)禮儀以及日常工作中應(yīng)當(dāng)注意的禮儀問(wèn)題等方面進(jìn)行系統(tǒng)、全面的知識(shí)培訓(xùn)。

培訓(xùn)導(dǎo)師通過(guò)列舉大量鮮活的實(shí)例和禮儀知識(shí)圖片，講解了“三色原則”“三一定律”等服飾禮儀，以理論教學(xué)和情景演練相結(jié)合的方式，演示了站、坐、走、蹲等舉止禮儀和握手等見(jiàn)面禮儀，并對(duì)奉茶禮儀、座次排序、接待規(guī)范等具體細(xì)節(jié)作了詳細(xì)講解，深入淺出的為參訓(xùn)人員上了一堂精彩、生動(dòng)、專業(yè)的禮儀課，切實(shí)提升了參訓(xùn)人員的禮儀素養(yǎng)。

此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了大家對(duì)服務(wù)禮儀的重視度，拓寬了服務(wù)禮儀的知識(shí)面，達(dá)到了以培促學(xué)的良好效果，受益匪淺。大家紛紛表示，將以此次培訓(xùn)為指引，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)范自己，并將自己所學(xué)到的禮儀知識(shí)與服務(wù)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，充分展示國(guó)企的新風(fēng)貌，塑造企業(yè)良好形象。

（一審：彭俊 ；二審：曾科；三審：楊棟梁）