挽回損失暖民心 群眾致謝送錦旗

6月10日訊：6月9日，南岳派出所副所長宋銳收到了群眾送來的一面錦旗，感謝他執(zhí)法為公、服務(wù)為民。

事件回放：一周前，南岳所接到群眾求助，稱自家小孩偷用家長手機在王者榮譽與和平精英游戲上充值了一萬余元，請求民警幫忙挽回損失。南岳所值班領(lǐng)導宋銳了解情況后，立即展開調(diào)查核實和對當事人進行談心教育等工作。根據(jù)實情，想方設(shè)法、費盡周折，取得了與“王者榮耀”游戲所屬網(wǎng)站的騰訊客服的溝通聯(lián)系，并將實際情況和其他細節(jié)如實告知客服，在宋銳的幫忙協(xié)調(diào)下，最終游戲官方將游戲充值的錢如數(shù)退還，為群眾挽回損失一萬兩千元。

根據(jù)最高法新出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式，支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者退還該款項的，人民法院應(yīng)予以支持。

民警溫馨提示：各位家長在孩子使用手機時一定要對其加強監(jiān)督，嚴格控制好孩子使用手機的時間，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失！