“你是985畢業(yè)生?。?！”對于房產(chǎn)經(jīng)紀人張行而言，這話有兩個截然不同的含義：“做得不錯，果然是985畢業(yè)生。”“這點活兒都不會，還985畢業(yè)生呢！”

最近，熱播劇《安家》將房產(chǎn)中介這一行業(yè)搬上熒屏，劇中一位名為魚化龍的房產(chǎn)經(jīng)紀人因畢業(yè)自985重點高校而有外號“985”。他的職業(yè)選擇也引發(fā)熱議：985畢業(yè)生為什么要去當房產(chǎn)經(jīng)紀人？記者調(diào)查了解到，實際上畢業(yè)于重點院校的房產(chǎn)經(jīng)紀人已不在少數(shù)。在中介行業(yè)從混亂逐漸走向有序的過程中，招募名牌大學畢業(yè)生已成為各家公司提升品牌形象的重要嘗試。

不被理解

客戶竟想幫“985”轉行

去年4月，張行經(jīng)朋友介紹從貴州老家來到北京，在鏈家當起房產(chǎn)經(jīng)紀人。當時，他從蘭州大學畢業(yè)后已賦閑半年多。他的朋友也是由知名高校畢業(yè)生“跨行”做房產(chǎn)經(jīng)紀人的，月收入超萬元。張行說：“希望這個職業(yè)能讓我內(nèi)向的性格有所改變。”與大部分經(jīng)紀人的伶牙俐齒不同，普通話不太好的張行不善言談；但他也有自己的特點，歷史專業(yè)的他喜歡古詩詞，因此結交了不少客戶做朋友。

同樣是“985”，韓健比張行早十年入行。韓健是中國農(nóng)業(yè)大學的高材生，畢業(yè)后曾就職知名電子公司，月薪五六千元。“收入的確是我轉行的關鍵原因。”韓健的家庭條件不太好，他聽聞經(jīng)紀人多勞多得，促成的交易越多，掙得就越多。2009年，他決定轉行。

名牌大學畢業(yè)生怎么去賣房了？父母、朋友、親戚都對他的決定不理解。當時，中介行業(yè)對經(jīng)紀人的學歷要求幾乎是“零門檻”。“夸張地說，四肢健全、會說話就能當經(jīng)紀人。”高學歷成了他的金字招牌，每次向客戶做自我介紹，他都會主動說“從中國農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)”。這一招總能幫他迅速獲得業(yè)主與購房人的信任。

信任歸信任，可客戶也不理解他的職業(yè)選擇。起初幾年，每當他順利促成交易，總有客戶熱心勸他不要再做這一行了，甚至還有幫他介紹工作的。

學歷“加分”

5年從經(jīng)紀人晉升為總監(jiān)

和《安家》中的魚化龍一樣，韓健在中介門店里的外號也叫“985”。

除了收入，發(fā)展前景也是職業(yè)選擇的關鍵。韓健的簡歷反映了他不同尋常的晉升速度——2012年跳槽到鏈家時還是普通經(jīng)紀人，9個月后晉升為門店經(jīng)理，2017年1月升任商圈經(jīng)理，同年10月就成為大區(qū)總監(jiān)，2019年更成為鏈家招聘中心的總監(jiān)。從普通經(jīng)紀人到大區(qū)總監(jiān)，韓健只用了5年時間。這在中介行業(yè)里是極為少見的。“同樣晉升一個職位，本科及以上學歷的經(jīng)紀人業(yè)績在前50%即可，非本科畢業(yè)的則會要求排在前20%到30%。”他說。

是學歷重要，還是能力重要？2019年，韓健一度被質(zhì)疑是因為985重點高校的學歷才晉升為大區(qū)總監(jiān)。“因為我做商圈經(jīng)理時，業(yè)績不是最出類拔萃的。”

百子灣大區(qū)的房源數(shù)量雖然多，但房源性質(zhì)較為混亂，區(qū)域內(nèi)競爭對手也不少，一直處于惡性競爭，業(yè)績在鏈家內(nèi)部位列倒數(shù)第三。上任后，韓健針對百子灣區(qū)域啟動大幅改革。他從區(qū)域內(nèi)混亂的房源中篩選出100套“好房”，定期拜訪業(yè)主，每次上門都會送上一束鮮花；同時，從購房人的角度確保房源價格真實，提升了成交量和滿意度。這種“好房管理”的思路，很快在中介內(nèi)部得到推廣。此舉也讓業(yè)內(nèi)承認了他這個名牌大學畢業(yè)生的能力。

當下，越來越多的中介公司招收大學生。記者在多個招聘網(wǎng)站中看到，我愛我家、麥田等中介在北京招聘經(jīng)紀人大多將學歷門檻設定為大專，鏈家則提升到了本科。鏈家方面向記者提供了一份數(shù)據(jù)：鏈家在京擁有的約2.3萬名經(jīng)紀人中，1萬人是本科及以上學歷，其中600人是985或211高校的畢業(yè)生。

市場變革

優(yōu)秀人才加盟促進行業(yè)升級

“相比當年我入職的時候，現(xiàn)在高校畢業(yè)生對中介行業(yè)接受度高多了！”韓健表示，他在招聘時感覺到，二本、三本高校學生對房產(chǎn)中介行業(yè)還挺歡迎，一本高校學生對這個行業(yè)的接受度也在提高。

在業(yè)內(nèi)人士看來，大學生有助于提升中介服務水準，中介行業(yè)升級也能吸引更多大學生加盟。一家知名中介負責人說，在北京這樣的一線城市，房產(chǎn)中介行業(yè)已運作有序，而一些二三線城市的房產(chǎn)中介行業(yè)亂象叢生，需要體制機制的升級。

“看似只是幫著賣房，但房產(chǎn)經(jīng)紀人掌握的知識涉及購房政策、稅費計算、產(chǎn)權過戶等很多專業(yè)內(nèi)容。”張行以電影《北京遇上西雅圖》里備受尊敬的美國中介經(jīng)紀人為例，在國外這一行業(yè)受尊敬的原因正是因其較高的專業(yè)化程度和服務水準。

“隨著行業(yè)發(fā)展，中介不再只是信息撮合的角色。”易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進表示，二手房市場越來越大，與金融、法律等領域的關聯(lián)度越來越高，會對經(jīng)紀人提出更高要求，這也需要學識更高的經(jīng)紀人加入進來。

來源：北京日報

作者：曹政

編輯：李雅婷