“建筑停工、售樓部停售、網(wǎng)上售樓部聊勝于無，市場不看好再正常不過了。”面對新冠疫情下的房地產(chǎn)市場，有業(yè)內(nèi)人士如此表示。對于地產(chǎn)界而言，這場疫情帶來的影響絕不僅僅是股價(jià)下跌，而是從開發(fā)到銷售全方位的停滯。

2月2日，恒大集團(tuán)下發(fā)文件稱，該集團(tuán)員工春節(jié)假期由原定的1月23日至2月9日，延長至2月16日。通知還要求，恒大全國1246個(gè)項(xiàng)目在2月20日前不得開工，全國1040個(gè)售樓部在2月20日前不得開業(yè)，具體開工、開業(yè)時(shí)間將根據(jù)疫情情況另行通知。據(jù)悉，除了恒大，包括碧桂園、濱江、遠(yuǎn)洋等在內(nèi)的其他房企也均延長春節(jié)假期。

事實(shí)上，對于普遍實(shí)行“高周轉(zhuǎn)”的房企而言，在疫情下正面臨線下售樓處停擺、項(xiàng)目停工導(dǎo)致的去化受阻考驗(yàn)。

為了扭轉(zhuǎn)銷售局勢，眾多房企將線下售樓處遷至線上，全面押注線上營銷。有調(diào)查顯示，超過八成的房企已經(jīng)將線下銷售轉(zhuǎn)到線上，通過多種方式開展線上賣房。同時(shí)，置業(yè)顧問也開啟了全天候在線模式。

年初“小陽春”或難出現(xiàn)

克而瑞地產(chǎn)研究院發(fā)布的《2020年1月中國房地產(chǎn)企業(yè)銷售榜》顯示，截至2020年1月末，TOP100房企單月實(shí)現(xiàn)操盤口徑銷售金額5097.05億元，百強(qiáng)房企整體業(yè)績規(guī)模較去年同期降低近12%，7成企業(yè)單月業(yè)績同比下降。

值得注意的是，三四線城市原本期待的“反行情季”也戛然而止。億翰智庫認(rèn)為，過往三四線城市返鄉(xiāng)置業(yè)在全年銷售中的占比不會低于20%，甚至能到25%，每年的時(shí)間窗口期只有一兩次，但今年已然錯(cuò)過。

根據(jù)中原地產(chǎn)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從1月下旬開始截至日前，大部分開發(fā)商的成交量相比往年春節(jié)期間的成交量下跌95%。另外由于房企延長假期，加上線下售樓部停業(yè)、項(xiàng)目停工等原因，1月份地產(chǎn)行業(yè)的銷售低迷可能持續(xù)至2月份。有分析稱，1月本是傳統(tǒng)銷售淡季，加之疫情沖擊，并且在還將會持續(xù)一段時(shí)間，房企們期望的“小陽春”或難以出現(xiàn)。

房企押寶線上營銷

1月26日，中國房地產(chǎn)協(xié)會建議，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)暫停售樓處銷售活動。億翰智庫統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2月3日，全國110座城市的房協(xié)、住建局倡議或直接發(fā)文要求暫停開放售樓處，其中有40個(gè)城市明確要求房企暫停開放售樓處。目前，已有多家房企將線下銷售轉(zhuǎn)到線上，通過多種方式開展線上賣房，既防范了公眾聚集買房的風(fēng)險(xiǎn)，也使得部分營銷工作可以靈活開展。

所謂線上售樓處，就是房企以圖片、VR視頻、文字等形式展示其樓盤項(xiàng)目，有助于購房者通過線上看到產(chǎn)品的各方面信息，有的還嵌入了房貸計(jì)算、資格審核、置業(yè)顧問咨詢等功能。如今，依托于先進(jìn)的技術(shù)，VR實(shí)景看房已經(jīng)逐漸被應(yīng)用于線上樓市，相比于圖片和視頻，VR所展現(xiàn)的場景更貼合實(shí)際看房的體驗(yàn)，購房者足不出戶就可了解相關(guān)樓盤的戶型、樣板間、區(qū)位情況、周邊配套等多維度信息。

以恒大為例，企業(yè)開啟了線上售樓部，置業(yè)者可通過線上售樓部VR全景看房實(shí)現(xiàn)樓盤樣板間的立體展示；新城控股全面啟動線上售樓處，一鍵電話置業(yè)顧問，讓客戶足不出戶了解項(xiàng)目一手信息；萬科在線家小程序，包含一系列手段多樣的優(yōu)惠促銷活動；綠地控股則推出綠地集客天下的微信小程序，打破疫情下的看房局限，于方寸間輕松看房。不過因?yàn)榧夹g(shù)能力有差異，不同房企的線上營銷效果差異也差距明顯。

那么，房企轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上能否挽回業(yè)績？對房企而言，線上營銷究竟是破解當(dāng)前困境的靈丹妙藥還是房產(chǎn)商的自嗨？有分析稱，線上可以滿足客戶咨詢，但線下看房、簽約這個(gè)環(huán)節(jié)很難被替代。當(dāng)前房企推出的網(wǎng)上售樓處還不是一個(gè)體系性的產(chǎn)物，不能完全替代傳統(tǒng)的售樓處。其關(guān)鍵還是要看有沒有足夠的用戶線上關(guān)注，另外還是需要線下的銷售人員導(dǎo)流進(jìn)入。雖說此類看房形式可以拉動人氣，但具體營銷的效果還需要進(jìn)一步驗(yàn)證。隨著疫情結(jié)束后用戶找房需求的快速提升，網(wǎng)上售樓處的效果或會集中爆發(fā)。

來源：南方網(wǎng)

編輯：李雅婷