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置業(yè)顧問找回“拉黑”的購房者 曾經(jīng)膨脹的樓市心態(tài)復歸理性

來源:浙江在線 編輯:彭俊 2018-08-20 07:53:50
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  市場開始調整,開發(fā)商和購房者的心態(tài)也隨之發(fā)生變化,樓市極度火爆狀態(tài)下產(chǎn)生的非理性狀態(tài),日益朝著理性回歸。

  從“地價上漲房價必漲”

  到“投資失誤只能認栽”

  A公司的營銷總經(jīng)理胡琦(化名)說他已經(jīng)好幾個晚上睡不著了。“一看到關于地價下跌的新聞,心里就拔涼拔涼的。”

  僅僅半年前,A公司拿了一塊主城區(qū)的優(yōu)質地塊,地價4萬元/m2不到,在當時的市場行情看來,這并不算高,而且不少有實力的房企還爭相進入,土拍現(xiàn)場常常出現(xiàn)十幾家房企大戰(zhàn)一百多輪的激烈競爭。

  “沒想到市場冷得那么快,你看看現(xiàn)在有多少高價地耗在那里,據(jù)我所知,好幾個原本打算今年開的項目要延到明年。央企、國企還好,民企怎么辦。”

  看著如今一張張領出的預售證,價格上絲毫沒有松動,胡琦手里的這個高價項目,原本打算開到6萬元/m2,現(xiàn)在看來已不可能實現(xiàn)。

  無論是新房還是二手房,周邊價格都沒有超過5萬元/m2的,胡琦手上的這個項目要想賺錢難上加難。

  “按照正常開發(fā)節(jié)奏,我們可能年底前會入市,但現(xiàn)在真的不好說。原來覺得這個市場,地段好的地買到就能賺錢,但現(xiàn)在看來,高價地的風險顯然會更高。”

  事實上,今年比較典型的一個案例就是城東新城,不少3萬+樓面價的項目囤積于此,樓盤間都在互相等待,之前傳出某樓盤可能會開出4.3萬元/m2左右的價格,照此,本都保不了。

  而目前該板塊面臨的情況是,周邊二手房基本沒有到5萬元/m2以上的房源,這些高價地保本價都在5萬元/m2以上,如果是這樣,要不就是減配,要不就是含淚虧本賣。

  “我們內部已經(jīng)做過兩輪的產(chǎn)品調整,原本最高層級的精裝修已經(jīng)被無奈舍棄,現(xiàn)在既要在原有產(chǎn)品上有所突破,又要控制成本,還不能虧本,比登天還難。就算是不虧本賣,也不見得有那么好的市場環(huán)境了。”現(xiàn)在手里的這塊寶地,對胡琦而言,只剩壓力了。

  從“開盤不售罄丟面子”

  到“銷售八成就成功”

  就在前幾個月,和一位開發(fā)商聊天的時候,記者在他臉上看到的還是“輕松愜意”,畢竟房子不愁賣。印象中,搖號開始的頭兩個月,樓盤基本上開一個光一個,原本不好賣的頂?shù)讟?,也成為搶手貨?/p>

  7月是一個轉折點。不少樓盤都出現(xiàn)很高的棄選率。

  碧桂園東旭府,均價比周邊二手房便宜3000元/m2左右,一次性推出了1266套房源,據(jù)讀者反映,直到排在3000號的意向客戶,都有選房的資格,按這個數(shù)字計算,放棄率超過了50%。沒過幾天,就接連出現(xiàn)搖號樓盤所有客戶選房之后仍剩不少房源的場面,被房企自視為“丟人”。

  B項目所在板塊競爭激烈,在搖號初期,他們開了一次盤,并沒有受到多少挑戰(zhàn),結果也當然是售罄;不過最近他們準備再次開盤,發(fā)現(xiàn)熱度與之前不可同日而語,開始擔心起剩余的房源如何消化。

  該營銷負責人說:“明顯感覺到8月很多開發(fā)商在搶收客戶。預期正在快速下降,必須比誰動作快。等到第四季度或者明年,日子可能還會難過。”

  他還表示:“其實以前不賣完才是正常的,哪怕是熱門樓盤,最差的房源總要剩幾套。過去一年的火爆行情其實是不正常的,讓人覺得不售罄是丟面子的事情。接下去就會逐漸回歸正常,首開能賣個八成,就是成功的。”

  從“閉著眼睛搶”

  到“謹慎選擇樓盤及房源”

  從去年下半年開始,購房難度日增,甚至一房難求。從六成首付到全款排隊,從到處托關系到巨額號子費,最終逼出搖號。

  但在搖號的前兩個月,購房者們的熱情并沒有消退,中簽率屢屢創(chuàng)下新低。在那些熱盤搖號登記時,有30度以上高溫排隊一下午的客戶,有暴雨預警下頂著雨傘等待的客戶。

  俞先生剛剛退休,兒子在國外進修,之前登記融信瀾天,他甚至連售樓處都沒去過,連樓盤大致方位都不清楚就去參加搖號。俞先生兒子電話勸他買房別這么草率,他反勸兒子:“搖到就是賺到。”

  但隨著紅盤被逐漸消耗,土拍市場漸冷,二手房市場下滑,購房者“一下子理性了”。搖號中簽率在最近兩個月開始上升,就連一二手房價格倒掛明顯的樓盤,都出現(xiàn)了不少棄選。

  俞大伯也改變了“搖到就是賺到”的看法。最近幾次登記前,他都會去現(xiàn)場考察房源。有一次中簽了,最后也因為戶型不夠理想,俞大伯考慮再三最終放棄。

  “再等等也不急,買一套房子要好幾百萬元,當然要謹慎了。當時真的走在哪里都聽到有人在討論房子,說買到就是賺到,現(xiàn)在回想起來就是沖動消費,完全沒想過房價會調整這種可能。”

  從“嫌太煩將客戶拉黑”

  到“給客戶打電話加微信”

  杭州剛實施搖號政策的那兩個多月,置業(yè)顧問絕對是香餑餑。熱門樓盤的報名人數(shù)動輒數(shù)千上萬人,因為擔心看房人太多,而且根本不愁賣,不少樓盤干脆關閉了樣板房,甚至連售樓處都無人接待。于是,為了了解報名搖號事宜,了解房源具體情況,大家爭相加置業(yè)顧問的微信。

  某開發(fā)商銷售主管吐槽,她手下有幾個銷售人員,“跟大老爺似的,連項目情況都不太了解,對客戶的問題都是一問三不知,甚至懶得搭理客戶。更過分的是,他們非但絲毫不感到羞愧,反而還抱怨客戶:反正都要買的,問這么多煩不煩!”

  甚至有置業(yè)顧問因為客戶問題多,直接把客戶拉黑。

  當然,這類置業(yè)顧問也有自己的說法。

  其中一位置業(yè)顧問告訴記者:“中簽率1/30,意味著我賣5套房,大概得接待150個客戶,如果一個個都問得很具體,我哪里忙得過來?再說解答得再清楚,最后比拼的還是運氣,說了都是白說。”

  而且,對置業(yè)顧問來說,之前樓市行情那么好,他們的傭金反而大幅下降了,“因為客戶根本不用我們去挖掘,自己會涌上來,公司就降低了我們的傭金。我們收入都減少了,干嘛要付出更多勞動?”

  但當市場預期轉向后,不少樓盤的置業(yè)顧問開始面臨后期蓄客的壓力。于是,有置業(yè)顧問重新開始給客戶打電話,加入各個購房群,加客戶的微信,把原本已經(jīng)拉黑的客戶,移出了黑名單,重新熱情地喊起了“大哥”、“大姐”,邀約他們來案場看看。

來源:浙江在線

編輯:彭俊

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