2017年10月18日，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會開幕。習(xí)近平代表第十八屆中央委員會向大會作了題為《決勝全面建成小康社會奪取新時(shí)代中國特色社會主義偉大勝利》的報(bào)告。大會的主題是：不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時(shí)代中國特色社會主義偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。

　　28日和30日，市委、市政府召開了全市傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十九大精神大會。31日，市信訪局召開“全市信訪局長會議”，傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十九大精神，并對下階段的信訪工作進(jìn)行了安排部署，號召全市信訪系統(tǒng)迅速行動(dòng)起來，以十九大精神為統(tǒng)攬、以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，奮力開啟新征程。

　　習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想是做好新時(shí)期黨的群眾工作必須牢牢堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，是研究、謀劃和推進(jìn)全區(qū)信訪工作根本指針。如何將十九大精神融入到我們的實(shí)際工作中?我認(rèn)為首先要牢牢把握黨的建設(shè)的新要求，增強(qiáng)政治意識，做到不忘初心，牢記使命，堅(jiān)決落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍；其次要緊緊圍繞新時(shí)代新使命，強(qiáng)化宗旨意識，進(jìn)一步暢通信訪渠道，全力做好了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的工作，用我們的辛苦指數(shù)提升群眾的幸福指數(shù)，維護(hù)群眾合法權(quán)益；并且要綜合運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會等多種手段，對信訪疑難復(fù)雜問題進(jìn)行攻堅(jiān)化解，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；要強(qiáng)化信訪法治化建設(shè)，運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)信訪問題解決，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序，維護(hù)社會公平正義；最后要做好應(yīng)急處置工作，不斷完善信息預(yù)警、前后聯(lián)動(dòng)、快速處置等工作機(jī)制，實(shí)行扁平化、合成化管理，維護(hù)全區(qū)對外良好形象，以更加有力有效的新作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會大局，服務(wù)“宜居、宜游、人文、魅力”美麗南岳建設(shè)。

　　十九大閉幕后，我們將堅(jiān)持矛盾問題定期排查、包案化解制度不變，堅(jiān)持信息研判預(yù)警、聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制不變，堅(jiān)持黨政主導(dǎo)、屬地管理、齊抓共管的工作原則不變，堅(jiān)持依法解決合理訴求與依法處理違法行為兩手抓不變，狠抓維護(hù)社會和諧穩(wěn)定工作，堅(jiān)決防止信訪形勢出現(xiàn)反彈。今年只剩下兩個(gè)多月時(shí)間了，各項(xiàng)工作千頭萬緒，都到了要加壓沖刺的時(shí)候。我們信訪局全體干部職工將在十九大精神的指引下，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，集中精力抓好當(dāng)前各項(xiàng)工作，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。要及早謀劃各項(xiàng)工作，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。

　　“不忘初心，牢記使命”是大會的主題，也是我們信訪工作者一以貫之的工作態(tài)度。我們將緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，不忘初心、牢記使命，開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為決勝全面建成小康社會、建設(shè)幸福美麗新南岳、奪取新時(shí)代中國特色社會主義偉大勝利而貢獻(xiàn)我們信訪干部的力量!（本文作者系區(qū)信訪局局長）