1月16日，從湖南到沈陽做生意的劉先生投訴，聲稱在交完3萬元定金后才發(fā)現(xiàn)，他想全款購買的金地名悅洋房，與當(dāng)初售樓員說的不一致，舉架不夠高且西側(cè)無窗戶；現(xiàn)在想退回定金。沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，售樓員否認(rèn)當(dāng)初有過相關(guān)承諾，認(rèn)為是劉先生買房后悔了，為了退房找借口。對于劉先生提供的一段交涉錄音，售樓員也否認(rèn)是她說的話。

　　當(dāng)場交3萬定金購洋房

　　2016年12月，劉先生來到金地名悅售樓中心。售樓員楊小姐接待了他。劉先生相中了12號樓一戶七樓頂樓。因為是洋房，每平方米價格達(dá)1.4萬元，124平方米的頂樓全款175萬。據(jù)劉先生陳述，當(dāng)時楊小姐告訴他，該頂樓舉架4米-4.8米，而且西側(cè)還有窗戶。

　　這樣的條件讓劉先生感覺性價比頗高。“當(dāng)時就想舉架最低4米的話，還可以在上面再做出一層，而主臥西側(cè)有窗戶，就可以享受下午暖暖的陽光。”劉先生隨后交了3萬元定金，并簽了《認(rèn)購協(xié)議書》。

　　2017年1月，劉先生到售樓中心補齊余款。楊小姐不在，其他售樓員給劉先生打印了一份預(yù)覽合同。在看合同時，劉先生發(fā)現(xiàn)，他購買的房子舉架最低2.9米，而且西側(cè)也沒有窗戶。

　　當(dāng)天，劉先生以房子實際情況與售樓員介紹的情況不符等情況為由，希望退還定金，但遭到拒絕。之后，劉先生又撥打金地總部的投訴電話，仍無法退還定金。

　　一段“神秘”的錄音

　　1月17日下午，記者陪同劉先生來到金地名悅的售樓中心。售樓員楊小姐表示，她從未和劉先生說過房子的舉架是4米-4.8米，也從未說過西側(cè)有窗戶。“劉先生想退房，肯定就是他不想買了，才找出來的借口。”這套洋房舉架最低處2.9米，最高處4.6米，她一直都是這么和客人介紹的。

　　當(dāng)著記者的面，劉先生提供了一段他與楊小姐之前交涉的錄音，其中有“有窗的事我承認(rèn)說過”的內(nèi)容。針對這段錄音，楊小姐說她沒說過，不知道那個錄音是誰說的。

　　隨后，記者隨劉先生在售樓中心找其他負(fù)責(zé)人交涉。一位男子表示，他們不接受記者采訪，會有律師出來，但律師在哪兒他不知道。

　　沈陽晚報、沈陽網(wǎng)主任記者 張曉寧 文并攝