2015年上半年，國(guó)家旅游局連推八項(xiàng)舉措，包括掀起旅游廁所革命、治理旅游市場(chǎng)秩序、規(guī)范景區(qū)行為、管理旅游不文明行為等，重拳整治旅游市場(chǎng)。人民網(wǎng)旅游頻道對(duì)此一一做了盤(pán)點(diǎn)，看看這些政策措施給中國(guó)的旅游市場(chǎng)帶來(lái)了哪些變化，游客從中獲得哪些益處?

　　·發(fā)布《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》

　　目標(biāo)：“限流”，防止景區(qū)“爆棚”

　　游客受益點(diǎn)：節(jié)假日游景點(diǎn)游客流量得到控制，游覽舒適度有效提高

　　1月4日，國(guó)家旅游局日前下發(fā)了《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》，要求各大景區(qū)核算出游客最大承載量，并制定相關(guān)游客流量控制預(yù)案。據(jù)了解，這是上海踩踏事件發(fā)生后，旅游行政部門對(duì)景區(qū)做出的具體行業(yè)要求。

　　·掀起旅游廁所革命

　　目標(biāo)：三年時(shí)間旅游廁所全部達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)

　　游客受益點(diǎn)：干凈、充足的旅游廁所指日可待

　　1月15日，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在全國(guó)旅游工作會(huì)議上表示，將用三年時(shí)間,通過(guò)政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段持續(xù)推進(jìn)。到2017年最終實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)‘數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效’的要求。今后三年，全國(guó)共新建旅游廁所33500座，改擴(kuò)建旅游廁所25000座，其中2015年，全國(guó)新建旅游廁所13000座，改擴(kuò)建旅游廁所10000座。

　　·開(kāi)展“2015年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治” (包括：文明旅游專項(xiàng)行動(dòng)、旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)、強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的監(jiān)管)

　　目標(biāo)：遏制旅游市場(chǎng)亂象

　　游客受益點(diǎn)：旅游市場(chǎng)有序有保障，出游舒心

　　2月2日，國(guó)家旅游局在京舉行了“2015年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治”新聞發(fā)布會(huì)。根據(jù)2015年全國(guó)旅游工作會(huì)議的總體部署，國(guó)家旅游局將在2015年春節(jié)期間集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。圍繞“文明、有序、安全”主題，依法整治旅游市場(chǎng)秩序，形成標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局，通過(guò)一系列“組合拳”，明顯遏制旅游市場(chǎng)亂象，使旅游市場(chǎng)秩序好的地方“門庭若市”、差的地方“門可羅雀”。

　　·開(kāi)展“旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)

　　目標(biāo)：解決部分景區(qū)門票上漲過(guò)快過(guò)高和園中園、票中票等不合理、不規(guī)范現(xiàn)象

　　游客受益點(diǎn)：景區(qū)門票是否合理，有據(jù)可查

　　3月，國(guó)家旅游局在全國(guó)景區(qū)系統(tǒng)組織開(kāi)展“旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。國(guó)家旅游局將在廣泛征求景區(qū)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)，并于每年“五一”、“七一”和“十一”旅游黃金周之前，向社會(huì)公布“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”名單。

　　·摘除 44家A級(jí)景區(qū)牌、吊銷12家旅行社經(jīng)營(yíng)許可證

　　目標(biāo)：重點(diǎn)整治欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為

　　游客受益點(diǎn)：旅途中遇到不合理不合法行為，投訴有效

　　4月2日，國(guó)家旅游局在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)的第一階段情況，部署專項(xiàng)整治第二階段工作。在專項(xiàng)整治行動(dòng)的“第一戰(zhàn)役”中，有44家A級(jí)旅游景區(qū)被摘牌，有1家5A級(jí)旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告、9家5A級(jí)旅游景區(qū)被警告；有12家旅行社被吊銷經(jīng)營(yíng)許可證、33家旅行社受到責(zé)令停業(yè)整頓處罰。

　　·實(shí)施《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》

　　目標(biāo)：推進(jìn)旅游誠(chéng)信建設(shè)，提升公民文明出游意識(shí)

　　游客受益點(diǎn)：游客素質(zhì)提高，旅游環(huán)境得到改善

　　4月6日，為建立文明旅游長(zhǎng)效工作機(jī)制，國(guó)家旅游局依法制訂的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》施行，全國(guó)游客不文明行為記錄管理工作同時(shí)開(kāi)展。根據(jù)這一辦法，省級(jí)旅游主管部門建立本行政區(qū)域的游客不文明行為記錄。國(guó)務(wù)院旅游主管部門建立全國(guó)游客不文明行為記錄。省級(jí)游客不文明行為記錄信息由下級(jí)旅游主管部門報(bào)送或通過(guò)媒體報(bào)道和社會(huì)舉報(bào)等渠道采集。全國(guó)游客不文明行為記錄信息由省級(jí)旅游主管部門報(bào)送或通過(guò)媒體報(bào)道和社會(huì)舉報(bào)等渠道采集。游客不文明行為記錄信息保存期限為一至兩年，期限自信息核實(shí)之日算起。

　　·發(fā)布《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》

　　目標(biāo)：旨在通過(guò)為導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)確立工作標(biāo)準(zhǔn)，積極、規(guī)范地引導(dǎo)游客文明旅游

　　游客受益點(diǎn)：導(dǎo)游行為規(guī)范將有據(jù)可查，合法監(jiān)督導(dǎo)游行為

　　4月24日，國(guó)家旅游局正式發(fā)布《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》，對(duì)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游的內(nèi)容進(jìn)行了詳盡規(guī)定，包括如何引導(dǎo)游客支付小費(fèi)、如何野外如廁、提醒旅游者不在酒店禁煙區(qū)域抽煙等。

　　·發(fā)布《關(guān)于整理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通知》

　　目標(biāo)：依法整治旅游市場(chǎng)秩序

　　游客受益點(diǎn)：低價(jià)游導(dǎo)致的強(qiáng)迫購(gòu)物等現(xiàn)象將被有效遏制

　　6月5日，國(guó)家旅游局在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。國(guó)家旅游局、公安部、工商總局三部門將于近期聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于整理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通知》，整治“不合理低價(jià)”、違法“一日游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。