紅網(wǎng)南岳站2月8日訊(記者 曠立偉 通訊員 鄧艷麗)馬年春節(jié)“黃金周”，南岳衡山接待游客量創(chuàng)下49.65萬(wàn)人次的歷史新高，為提供給游客最優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)，景區(qū)管理部門(mén)全體工作人員堅(jiān)守一線、竭誠(chéng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)源頭責(zé)任零事故、旅客零滯留和重大服務(wù)質(zhì)量零投訴。

　　暖春的到來(lái)，讓很多家庭一改往年待家守歲、走親拜年的習(xí)俗，選擇來(lái)岳旅游祈福，景區(qū)日均7萬(wàn)的客流量給旅游管理與服務(wù)帶來(lái)巨大壓力。為做好中心景區(qū)旅游環(huán)境綜合治理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保持與監(jiān)管等工作，景區(qū)管理處全體工作人員放棄與家人親友團(tuán)聚的時(shí)間，堅(jiān)守崗位、克服困難，全天候奮戰(zhàn)在一線，為來(lái)岳游客提供了整潔、有序、設(shè)施完好的旅游場(chǎng)所。

　　值得一提的是，為扎實(shí)做好中心景區(qū)燃香改革工作，景區(qū)管理處年前精心安排，工作人員從早上7:00到下午18:00專人守住祝融峰、祖師殿等臨時(shí)香爐點(diǎn)，禁止焚化拜香、香包、蠟燭及燃放鞭炮，安排人員在重要路段入口處進(jìn)行制止、勸導(dǎo)、解說(shuō)，倡導(dǎo)“香不在多，心誠(chéng)則靈”，并溫馨提醒游客，在各宗教場(chǎng)所有免費(fèi)提供的三根線香，耐心誠(chéng)懇的工作態(tài)度，得到了游客的支持和理解，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)管理上零投訴。

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