時(shí)間：2013年6月19日下午五點(diǎn)

　　地點(diǎn)：衡陽南岳區(qū)旅游局

　　參加人員：譚小君、鄧靈杰、肖德榮、舒揚(yáng)、劉勝男

　　主持人：肖德榮

　　記錄整理人：劉勝男

　　主題：南岳福壽文化知識(shí)學(xué)習(xí)與傳播

　　主要訪談對(duì)象：南岳區(qū)旅游局副局長(zhǎng)譚小君

　　肖：南岳區(qū)委宣傳部的項(xiàng)目《南岳文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策研究》中的課題之一是關(guān)于旅游產(chǎn)品的開發(fā)，它屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一部分，想請(qǐng)教您關(guān)于南岳旅游紀(jì)念品的開發(fā)中存在的一些問題。

　　譚：這個(gè)課題對(duì)旅游局也是一個(gè)幫助，南岳景區(qū)的旅游紀(jì)念品也確實(shí)存在很多不足。

　　肖：項(xiàng)目中紀(jì)念品的研究成果將會(huì)做成一系列的模型，如果得到認(rèn)同，可以進(jìn)行推廣。做好這個(gè)課題不僅需要理論資料，還需要實(shí)踐的指導(dǎo)，這樣才能更好的完成這個(gè)項(xiàng)目。

　　譚：目前你們是有關(guān)于這方面的想法，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是處于創(chuàng)意階段嗎?

　　肖：對(duì)，還在創(chuàng)意構(gòu)思階段。由于我們對(duì)南岳文化的了解不夠，而你是這方面的專家，所以還需要您的指教，包括南岳紀(jì)念品怎么體現(xiàn)南岳的特色，南岳的福壽文化等。

　　譚：這個(gè)課題對(duì)于我們是個(gè)雙贏的項(xiàng)目，我肯定盡力支持，現(xiàn)在你們有哪些不懂的地方，可以提出來。

　　肖：這個(gè)課題是由研究生劉勝男在負(fù)責(zé)，就由她來提問。感謝局長(zhǎng)在百忙之中抽出時(shí)間來指導(dǎo)。

　　劉：我想了解關(guān)于這三個(gè)方面的資料：第一，南岳的福壽文化；第二，紀(jì)念品的設(shè)計(jì)；第三，關(guān)于顧客的需求。首先，您對(duì)于南岳福壽文化的內(nèi)涵是如何理解?

　　譚：其實(shí)“福”是一個(gè)廣泛的概念，南岳區(qū)人大常委會(huì)副主任曾衛(wèi)國(guó)的文章中曾寫，“壽”是“福”的一部分。以前福、祿、壽在民間流傳為天上三吉星，而現(xiàn)在提出的“福”就包含了“祿”和“壽”，所以“福”是一個(gè)廣泛的概念。就如習(xí)近平主席提出的“中國(guó)夢(mèng)”，其中“夢(mèng)”的內(nèi)容非常豐富。“福”也可以同樣理解，都是指關(guān)于好的東西。不同的人追求的層次不一樣，追求的內(nèi)容也不盡相同，但是他所追求的積極的、向上的，都是屬于“福”的概念。比如說，通俗來講，有些人求官位，有些人求財(cái)，有些人求子，有些人求平安，有些人求長(zhǎng)壽，這些都是求“福”。所以我認(rèn)為“壽”是屬于“福”的一部分，是“福”里面的一個(gè)內(nèi)容?，F(xiàn)在福壽文化是新提出的想法，“福”、“壽”放在一起是屬于一個(gè)對(duì)等的關(guān)系。因?yàn)槟显酪郧爸饕谴蛟靿畚幕?，而現(xiàn)在提出的“福”也正是因?yàn)?ldquo;壽”是“福”的一部分。

　　劉：目前南岳景區(qū)主要面向哪種游客?

　　譚：現(xiàn)在人們的理念各不相同，也就是說不同人有著不同的夢(mèng)，南岳雖說是壽山，但在南岳旅游并不一定只是求壽，求壽一般也是老年人居多。每個(gè)人都需要健康，健康屬于“壽”的范疇，“壽”包含了健康。所以我們現(xiàn)在打造“福”的概念，也代表著所有人都可以求福，所有人都適合“福”。

　　劉：紀(jì)念品可以運(yùn)用哪些南岳獨(dú)有的文化元素?

　　譚： 紀(jì)念品分很多種類，比如食品類，可以著重產(chǎn)品外包裝，做一些體現(xiàn)南岳福壽文化的標(biāo)識(shí)。因?yàn)槟显朗菈凵?，我們提出的一些理念，?ldquo;壽比南山”，景區(qū)也有體現(xiàn)這方面的建筑與景點(diǎn)，像萬壽大鼎等，都集了合這些元素。

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　　劉：目前紀(jì)念品的種類與特點(diǎn)有哪些?

　　譚：在研發(fā)紀(jì)念品時(shí)，不要固定在一個(gè)狹隘的思想，可以嘗試發(fā)散范圍，產(chǎn)品的種類、數(shù)量、品種等都可以放大，這樣的路就寬一些。比如，前不久我在義烏參加一個(gè)小商品博覽會(huì)，其小商品非常多，在全世界都很有名，小商品的種類多，而在展廳中展示出來商品的有限，可能跟目前的市場(chǎng)有關(guān)，食品類、高科技類產(chǎn)品相對(duì)較多，但是作為游客想帶回去的產(chǎn)品就相對(duì)比較少，很多雷同的產(chǎn)品，南岳紀(jì)念品也是如此。

　　劉：紀(jì)念品所存在的問題是什么?

　　譚：各個(gè)地方都可以買到相同的產(chǎn)品，沒有具有一個(gè)城市或一個(gè)景區(qū)的代表性產(chǎn)品。就像在義烏看到的鑰匙扣有圖案的、卡通的、帶有寓意的等，因?yàn)殍€匙扣實(shí)在見得太多，都不太感興趣。還有編織的珠串、手鏈等，仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)編的方式不一樣，其寓意也不相同，這些都要很仔細(xì)才能看出來。但是一般來說，不要讓游客很認(rèn)真才能發(fā)現(xiàn)紀(jì)念品中的文化元素，而要一眼就能看出來。比如佛珠擺放位置不一，意思則不同，而游客是走馬觀花式的，想要吸引他就要把其獨(dú)有的元素放在突出的位置，一眼就能看出來，不需要仔細(xì)的去解釋，對(duì)于游客來說并沒那么多時(shí)間解釋其中含義，只是憑第一感覺而選擇。

　　劉：游客選擇紀(jì)念品會(huì)考慮的因素?游客最主要的需求是什么?

　　譚：紀(jì)念品就是讓游客能帶回去的一個(gè)實(shí)物，帶回去之后可以作為一個(gè)收藏，可以作為一個(gè)宣傳，也可以作為禮品送人，要有一定的寓意，也需要有當(dāng)?shù)靥厣?。需要體現(xiàn)南岳特色的紀(jì)念品也是我們的一個(gè)課題，我們也在往這方面努力研究，同時(shí)也有幾個(gè)困惑：第一，開發(fā)需要機(jī)會(huì)、市場(chǎng)，比如，前期我們開發(fā)的鑰匙扣，祝融峰的石頭很大很厚，有一定的硬度，很好看，但是卻很重，不方面帶回家，這是一個(gè)缺陷；第二，價(jià)格，政府也在強(qiáng)調(diào)加大投入，但并沒有經(jīng)費(fèi)的投入，而商家則選擇有市場(chǎng)的商品進(jìn)行生產(chǎn)。如南岳的鼎、南岳大廟的模型也具有市場(chǎng)，但是還沒有完全打開市場(chǎng)，并不是說沒有市場(chǎng)，只是暫時(shí)沒有市場(chǎng)。但是商家看的比較近，特別是小的商家，假如最近沒有市場(chǎng)，就不會(huì)投入生產(chǎn)，沒有興趣，這就需要大商家來開發(fā)。第三，雷同比較多，也就是沒有創(chuàng)意，比如某公司的心愿之旅，里面雖然有雷同的產(chǎn)品，但也有賦予南岳文化元素的產(chǎn)品。但是其中價(jià)格較高，紀(jì)念意義不強(qiáng)，針對(duì)的人群范圍較小，這也可能是大部分的旅游景區(qū)所存在的問題。總的來說，成本高，廠家不愿做；市場(chǎng)小，商家不愿做；創(chuàng)意也不是一兩天就能設(shè)計(jì)出來，市場(chǎng)也不是一兩天能開發(fā)出來，這是關(guān)于實(shí)物所存在的問題。

　　譚：關(guān)于意識(shí)形態(tài)方面，也牽涉到實(shí)物，以前說動(dòng)漫也這樣做，主要是投資太大，也有這樣的想法。前幾天在長(zhǎng)沙，跟宣傳有關(guān)的也可以說是一個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)品，與軟件結(jié)合，比如宣傳景區(qū)的創(chuàng)意，假如我要看南岳衡山，就點(diǎn)擊我的微博，查看關(guān)注我的人，也就是說關(guān)注歷程的展示，再充入南岳衡山的元素，其創(chuàng)意點(diǎn)有：第一，跟自己的切身感受；第二，對(duì)南岳的一個(gè)宣傳，大家在參與的同時(shí)也在宣傳南岳。比如，南岳的自行車賽活動(dòng)，不用本人到現(xiàn)場(chǎng)，可直接在網(wǎng)上爬南岳衡山，像玩游戲一樣需要過關(guān)卡，爬半山亭、南天門、祝融峰等。開發(fā)這樣的一個(gè)游戲，也并不是說去賣游戲，而是為了做宣傳免費(fèi)參與游戲。也可以跟淘寶合作，客戶買東西花一定的資金就可以參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)門票，達(dá)到一定程度，可以另作獎(jiǎng)勵(lì)。

　　劉：我在網(wǎng)上查了相關(guān)資料，南岳的香客比較多，談?wù)勥@類人群的喜好，購(gòu)買意向，可接受的價(jià)格等。

　　譚：香客一般來說年紀(jì)比較大，淳樸，購(gòu)買宗教產(chǎn)品的比較多，比如說佛與觀音的掛件。相對(duì)其他游客來說，購(gòu)買力不太強(qiáng)，一般購(gòu)買紀(jì)念品的花費(fèi)是十到二十塊左右，他們有一定的購(gòu)買欲，一般會(huì)給家人帶紀(jì)念品?，F(xiàn)在純香客也不是很多，大部分是帶著旅游的意愿而來。比如，前段時(shí)間在南天門看到的香客團(tuán)隊(duì)，他們都很虔誠(chéng)，著統(tǒng)一服裝，其中有年輕女香客，并帶著相機(jī)在團(tuán)隊(duì)的前面拍照，與一般的純香客有別，這也說明現(xiàn)在香客的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，其目的更豐富，對(duì)香客出于好奇，并且記載，純香客慢慢也在改變，所以做純香客的旅游產(chǎn)品也比較困難，因?yàn)樗麄兿鄬?duì)還是保持比較傳統(tǒng)的東西，而這些產(chǎn)品都已經(jīng)有，像喇叭、算盤珠子等。但是在義烏就單算盤來講，也有很多種類，比如圓的算盤，可以掛在房間當(dāng)裝飾品，跟道教的器物“如意”合在一起，做成了一個(gè)“如意算盤”，當(dāng)做一個(gè)掛件。紀(jì)念品可以將其轉(zhuǎn)型成工藝品，不僅僅是實(shí)用，更要使它漂亮，做成裝飾品。香客的購(gòu)買力相對(duì)較弱。我也曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查，有些游客來南岳旅游的計(jì)劃資金沒用完，像去其他的地方很多都是花完預(yù)期資金。針對(duì)香客方面的紀(jì)念品建議把傳統(tǒng)的商品轉(zhuǎn)型升級(jí)，如喇叭，可以跟電子琴配套，傳統(tǒng)的紀(jì)念品也可以轉(zhuǎn)化為更現(xiàn)代的紀(jì)念品。另外，香客買紀(jì)念品一般不是自己用，而是用來送人，一般來說是小孩，這就需要考察現(xiàn)在小孩的一些玩具，比如與卡通結(jié)合的。紀(jì)念品必須緊扣時(shí)代的脈搏，符合近期的流行趨勢(shì)，與時(shí)代的主旋律相符合，并且緊扣地域特色，與當(dāng)?shù)氐奈拿}相一致，有著當(dāng)?shù)靥厣奈幕?，有?dú)特的紀(jì)念意義。

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