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區(qū)城市管理行政執(zhí)法局人性化執(zhí)法見成效

來源:區(qū)城市管理行政執(zhí)法局 作者:陽瑩 編輯:彭俊 2013-05-20 11:01:52
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   紅網(wǎng)南岳分站5月16日訊(記者 文麗貴 通訊員 陽瑩)近日,家在高速連接線的香行老板李先生被區(qū)城市管理行政執(zhí)法局工作人員“請”到了單位,和他一起去的還有這一帶近20名商店的經(jīng)營業(yè)主。在全新組建的城市管理行政執(zhí)法局,他們與單位負責人一起促膝談心,這種“談心式”的執(zhí)法宣傳讓李先生很觸動,他說,自覺維護南岳名山形象,人人有責。

  自區(qū)綜合執(zhí)法局成立后,該局圍繞把南岳建設(shè)成為“具有國際水準的特色精品旅游區(qū)”這一目標,明確工作思路、創(chuàng)新管理模式。一是召開會議研究問題。深入探討了城市管理中存在的問題及解決辦法和措施,明確了當前工作重點,突出“四整頓”即整頓旅游經(jīng)營秩序、整頓車輛停靠秩序、整頓建筑施工場地、整頓廣告招牌設(shè)置;實現(xiàn)“三提升”提升景容市貌品質(zhì)、提升執(zhí)法隊伍形象,提升投訴服務(wù)品位;確保“三堅持”堅持文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法相結(jié)合,親情執(zhí)法與嚴管重罰相結(jié)合、依法管理與熱情服務(wù)相結(jié)合。二是加強宣傳升溫輿論。通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及挨家挨戶上門發(fā)放“致全區(qū)人民的一封信”,倡議全區(qū)人民積極配合綜合執(zhí)法局的各項工作,自覺維護南岳名山形象。三是專項整治嚴管重罰。組建了一支旅游環(huán)境管理專項整治行動隊,配備了兩臺專用車,從原城管隊和運管所抽調(diào)12名骨干。行動隊通過摸查走訪,掌握了追車喊客等破壞旅游環(huán)境人員的信息,組織他們學習相關(guān)的法律法規(guī),并要求他們簽訂承諾書,保證以后遵守規(guī)章制度。行動隊實行無縫隙不間斷巡邏執(zhí)法,重點加強中午、晚上等空檔時間的管理,嚴格取證程序,確保違章違規(guī)事實清楚,處罰有理有據(jù)。通過近期整治,在高速連接線一帶已經(jīng)完全杜絕了“帶籠子”行為,城區(qū)摩托車追車趕客現(xiàn)象明顯減少。

 

 

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