近日，記者從南岳區(qū)統(tǒng)計部門了解到，一份“五一”黃金周期間游客問卷調(diào)查結(jié)果出爐。游客對南岳旅游質(zhì)量總體評價的滿意率達(dá)到99%。

　　在此次調(diào)查中，游客對導(dǎo)游、酒店、景點環(huán)境、交通的服務(wù)質(zhì)量、旅游消費、旅游接待的總體評價的滿意率(含基本滿意、滿意、非常滿意)給予了較高評價,很滿意的占40.1%,基本滿意的占58.9%,不滿意的僅1%.

　　調(diào)查顯示，五一期間南岳旅游呈現(xiàn)“兩變”趨勢，游客結(jié)構(gòu)方面，景區(qū)舒適的住宿環(huán)境和合理的消費，來岳游客停留平均天數(shù)為1.8天，選擇多日游游客高達(dá)85.97%，比今年春節(jié)期間增加9.25個百分點;游客出行方式方面，隨著京廣高鐵的全線貫通、南岳高速的建成通車，“高鐵游、自駕游”成為是五一小長假游客首選方式，本省游客為接待游客總量的80.58%，比春節(jié)期間增加53.6個百分點,而以省內(nèi)周邊院校學(xué)生為主體的自由游占到60.4%。

　　針對問卷調(diào)查中游客們提出的進(jìn)一步提升管理水平，不斷完善景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等建議，目前南岳旅游部門已將問題分解立項，督促整改。一是要繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平，加強(qiáng)旅游綜治管理，強(qiáng)化對區(qū)內(nèi)宰客、欺客、帶香拉客等行為的打擊力度，強(qiáng)化價格監(jiān)督，加強(qiáng)對區(qū)內(nèi)服務(wù)工作人員的管理力度，確保服務(wù)質(zhì)量更上新臺階;二是要繼續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，特別是要加強(qiáng)區(qū)內(nèi)公共停車場所的規(guī)劃和建設(shè)，增加公共廁所、休息亭(場所)、拉圾箱、游步道路燈等方便步行游客的基礎(chǔ)設(shè)施;三是要遏制宗教文化的商業(yè)化深入發(fā)展，加大對寺廟和道觀內(nèi)宗教人員的管理，嚴(yán)厲懲治部分宗教人士利用職務(wù)之便惡意欺詐游客的行為，進(jìn)一步規(guī)范抽簽、點燈等具用商業(yè)性質(zhì)的宗教行為