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【國際旅游】出境旅游需入鄉(xiāng)隨俗 各國小費給多少合適?

來源:廣州日報 編輯:彭俊 2013-04-03 09:03:48
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  你是否曾經遇到這樣的狀況,在境外接受服務生搬抬行李、送東西等服務后,當你向服務生道謝,發(fā)現(xiàn)他還站在你面前不肯離去,這時候你才恍然大悟,連忙從錢包里扯出零錢給小費,這樣的情況的確讓人感到尷尬!現(xiàn)在,國人出境游多了,也會入鄉(xiāng)隨俗,而給小費就是其中一個入鄉(xiāng)隨俗的表現(xiàn)。

  不過,關于給小費這件事,還真是讓人感到有些煩惱。畢竟各國對于小費并不會有明文規(guī)定,只是長久以來約定俗成的規(guī)矩,若沒有當?shù)厥煜で闆r的人提醒,諸如“在哪些國家一定要給小費,哪些國家不一定給,給哪些人小費,一般給多少”等等小費的煩惱還真是接踵而來。以下就綜合各個出境游目的地國家的小費攻略,讓你更從容和恰當?shù)赜眯≠M來表達對優(yōu)質服務的贊賞。

  哪些國家必須給?大部分國家

  哪些可以不給?日、韓、新加坡等

  小費起源于18世紀的英國倫敦。當時酒店餐桌中放著一只碗,上面寫著“保證服務迅速”,顧客只要將零錢放入碗中就會得到招待員迅速而周到的服務。

  時至今日,給小費這件事情還真不是用哪個大洲或者大區(qū)域就可以簡單分清楚的事。即使在歐洲國家,雖然普遍來說給小費是必須的,但也有像瑞士這樣的國家,小費都涵蓋在了賓館和餐館的賬單中,除了給計程車司機額外的小費外,在瑞士基本上都是不需要另付小費的。在美國和加拿大就相對簡單一些,基本上都是需要額外付小費給服務生的。而在亞洲國家,給小費的情況就更加錯綜復雜了。比如在泰國、馬來西亞、菲律賓、印尼、印度等國家,在大部分情況下接受服務后還是需要付小費的。比如在印度,如果你不知道要給或者忘記給小費,提供服務的人還會伸出手來向你索取。而中國、韓國、日本、新加坡都是完全不用給小費的,在新加坡小費更是被服務業(yè)明令禁止的。此外,大洋洲的澳大利亞和新西蘭也沒有給小費的習慣。

  近幾年,前往非洲和中東地區(qū)旅行的人數(shù)也日見增多,到非洲及中東地區(qū),收取小費是“理所當然”的事,因為在當?shù)卦S多從事服務性活動的人員,基本工資是很低的,小費就是其占最大部分的收入。

  因此,綜合各個國家的情況,雖然每個國家的小費規(guī)矩不同,但基本上大多數(shù)國家還是存在小費的“潛規(guī)則”的。因此,出境游時,即便在還不知道在當?shù)匾o多少小費合適的情況下,最好先有“小費意識”,比如在抵達當?shù)睾?,詢問一下導游,若是自由行的游客,最好在出發(fā)之前先上網查詢一下其他游客對于小費的反饋,如果還是覺得不得要領,在抵達目的地之后可以咨詢酒店旅館的相關人士,搞清楚當?shù)氐男≠M規(guī)則,避免尷尬。

  給誰小費?酒店、餐廳等

  給多少最合適?無定額

  在大致清楚了哪些目的地國家必須給小費后,接著就要弄清楚哪些情況下要給小費,給多少合適了。一般情況下,在各個有小費習慣的國家,只要接受了服務就要付小費,這就包括了酒店、餐廳、車、按摩娛樂等各種情況,只要你基本滿意或是很滿意對方的服務,就可以用付小費的方式來表達你的贊賞,除非對方提供的服務實在很差,那么你也可以通過不付小費的方式來抗議,或者更好的方法是向對方的上級主管投訴。

  那么小費給多少合適呢?其實這也是個很讓人頭大的問題。在歐美國家,比如英國、美國、加拿大等地,一般規(guī)矩是在餐館所給的小費是消費額的10%~15%,如果是在酒店,則一般要給行李員、收拾房間的客房服務員小費,可在床頭留下小費,或是在接受行李員服務后直接把小費給行李員,小費的多少沒有一定的數(shù)額,如果你愿意很大方,比如給個5~10美元都可以,但一般來說,給2~5美元是比較合適的。當然,小費數(shù)額的大小取決于你對服務的滿意程度。

  熱門旅游目的地小費這樣給

  泰國:小費可付泰銖或美元 不接受人民幣

  在泰國,小費是必須的。一般來說,可以付泰銖,也可以付美元,人民幣一般是不接受的。比如在餐館,可以給侍應生1美元或是20泰銖,如果酒店行李員幫你搬搬抬抬,那么每件行李可付給行李員1~2美元的小費,不過沒有必要給前臺接待人員小費。泰式按摩,一般來說,在結束療程之后給按摩師40泰銖或是2~3美元就可以了。

  印度:不給小費可能會被強迫索要

  在印度,不給小費的話,很可能服務生會當面向你要。比如在豪華餐館,雖然賬單里一般會含有15%的服務費,不過還是要額外付給侍應生10%的小費。在酒店,每件行李若需要搬抬請給50盧比,每天則要給客房服務生200盧比的小費,放在床頭就可以了。不過,在印度你可能會遇到被強迫要給小費的情況,比如在洗手間,會有人殷勤地給你遞送紙巾,如果你很自然地接過來,那么接下去遞紙巾的人會伸手向你要小費,給TA10~20盧比就可以了。如果你真不想給,那么請不要隨便接東西。

  美國:小費盛行 不給不行

  在小費制度盛行的美國,在餐館吃飯要付15%~20%的小費,而且要當面給服務生,因為小費可是他們的生活重要來源,而且當?shù)胤丈鷷呀o小費這件事情上升到道德高度,不給可是不行的。此外,行李員、客房服務員甚至停車場的收費人員等都要給予一定的小費,一般是2美元左右。

  土耳其:出租車司機一般不會找零 充當小費

  因為是橫跨歐亞的國家,土耳其的小費制度也與歐洲接軌。比如餐館里吃飯的小費約是賬單的10%,且要現(xiàn)金支付,酒店每件行李約合2美元。不過土耳其的司機卻不另外接受小費,但在打車的時候,通常司機是不會找零的,這也算是另一種方式給小費。

  馬來西亞:餐館酒店賬單大多包含服務費

  馬來西亞也是個接受小費的國家,不過相對隨意。比如在餐館用餐,由于餐廳賬單已經包含10%的服務費,如果你覺得滿意,那么可在桌上留1~2馬幣即可。馬來西亞的酒店也是包含服務費收取的,不過行李員如果提供了服務,依然還是需要給2~5馬幣的小費,而如果要在房間給保潔員小費,最好當面給或是放在信封里寫上“Tips”的字樣,因為如果你將錢放在床頭,馬來西亞一些酒店的客房服務人員未必會直接拿走。

  阿聯(lián)酋、卡塔爾:小費也需給“國際價”

  雖然阿聯(lián)酋和卡塔爾富得流油,但在當?shù)負畏展ぷ鞯膮s是國際化的人才,因此在這兩個國家,給小費也與國際接軌,是必須的。比如在餐館,小費就要給得多點,一般是賬單的15%~20%,如果你去的是“七星級”的酒店餐館,那么小費也水漲船高,至少20美元的小費是不可少的。在阿聯(lián)酋住酒店,一般規(guī)矩是行李員每件行李2美元小費,客房服務人員每天3美元,如果門童幫你打車,那么請給他2~3美元小費。綜合起來說,石油國家的小費可是不便宜哪!

來源:廣州日報

編輯:彭俊

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