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【民主與法制網(wǎng)】南岳:精雕“美麗”細節(jié)

來源:民主與法制時報 作者:廖隆章 文麗貴 廖欣婭 編輯:彭俊 2012-12-17 09:55:30
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  “968分!”10月25日,南岳衡山成功通過了國家5A級旅游景區(qū)復(fù)核。距離5月10日,全國旅游質(zhì)量登記評定委員會對南岳的通報批評過去了5個月。

  今年農(nóng)歷八月、中秋“十一”黃金周,南岳游客接待量日均4萬人次以上。旅游主管部門通報,南岳“旅游環(huán)境、旅游質(zhì)量、旅游效益各項指標均位居湖南省首位”。

  “除了取消違規(guī)停車場,還擴建、新增了2800余個停車位。”中共南岳區(qū)委書記傅丹舟說,南岳投入1.6億元,全面完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。“總之,我們的目的就是要游客滿意”。傅丹舟強調(diào)。

  在城景區(qū),根據(jù)游客需要科學(xué)設(shè)置的游客休憩點、吸煙點等必要設(shè)施隨處可見。南岳大廟及中心景區(qū)寺廟宮觀的設(shè)備設(shè)施也進行了更新。

  南岳區(qū)長胡小寧說,借這次整改契機,南岳全面推行旅游商品明碼標價工作、設(shè)計發(fā)放了《南岳敬香指南》,科學(xué)設(shè)置了香炮經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),在各景區(qū)入口、游客集散地樹立了大型價格公示牌,明確了整套香所的規(guī)格和價格。并建立起與經(jīng)營戶利益掛鉤的誠信等級評價制度。

  此外,還嚴格按照5A標準,制定完善了從業(yè)人員行為準則和各崗位服務(wù)標準,全區(qū)33個寺廟宮觀的416名宗教教職人員和102名宗教場所工作人員進行了登記造冊,工作人員照片、姓名和投訴電話都一一“曬”在陽光臺里。

  為方便游客排隊購票,實施車票、門票同一窗口發(fā)售。據(jù)介紹,針對游客反響強烈的一些問題,南岳區(qū)委、政府責(zé)令法制部門及執(zhí)法單位認真研究,制定了一套切實可行,且有震懾力的管理及處罰措施。

來源:民主與法制時報

作者:廖隆章 文麗貴 廖欣婭

編輯:彭俊

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