“968分!”10月25日，南岳衡山成功通過了國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核。距離5月10日，全國(guó)旅游質(zhì)量登記評(píng)定委員會(huì)對(duì)南岳的通報(bào)批評(píng)過去了5個(gè)月。

　　今年農(nóng)歷八月、中秋“十一”黃金周，南岳游客接待量日均4萬人次以上。旅游主管部門通報(bào)，南岳“旅游環(huán)境、旅游質(zhì)量、旅游效益各項(xiàng)指標(biāo)均位居湖南省首位”。

　　“除了取消違規(guī)停車場(chǎng)，還擴(kuò)建、新增了2800余個(gè)停車位。”中共南岳區(qū)委書記傅丹舟說，南岳投入1.6億元，全面完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。“總之，我們的目的就是要游客滿意”。傅丹舟強(qiáng)調(diào)。

　　在城景區(qū)，根據(jù)游客需要科學(xué)設(shè)置的游客休憩點(diǎn)、吸煙點(diǎn)等必要設(shè)施隨處可見。南岳大廟及中心景區(qū)寺廟宮觀的設(shè)備設(shè)施也進(jìn)行了更新。

　　南岳區(qū)長(zhǎng)胡小寧說，借這次整改契機(jī)，南岳全面推行旅游商品明碼標(biāo)價(jià)工作、設(shè)計(jì)發(fā)放了《南岳敬香指南》，科學(xué)設(shè)置了香炮經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，在各景區(qū)入口、游客集散地樹立了大型價(jià)格公示牌，明確了整套香所的規(guī)格和價(jià)格。并建立起與經(jīng)營(yíng)戶利益掛鉤的誠信等級(jí)評(píng)價(jià)制度。

　　此外，還嚴(yán)格按照5A標(biāo)準(zhǔn)，制定完善了從業(yè)人員行為準(zhǔn)則和各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)33個(gè)寺廟宮觀的416名宗教教職人員和102名宗教場(chǎng)所工作人員進(jìn)行了登記造冊(cè)，工作人員照片、姓名和投訴電話都一一“曬”在陽光臺(tái)里。

　　為方便游客排隊(duì)購票，實(shí)施車票、門票同一窗口發(fā)售。據(jù)介紹，針對(duì)游客反響強(qiáng)烈的一些問題，南岳區(qū)委、政府責(zé)令法制部門及執(zhí)法單位認(rèn)真研究，制定了一套切實(shí)可行，且有震懾力的管理及處罰措施。