筆者6月3日在湖南省南岳衡山景區(qū)了解到，南岳門票管理處為加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員立足崗位，發(fā)揮模范帶頭作用，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。推進(jìn)旅游景區(qū)旅游接待水平全面提高，目前該處在全處開展“亮身份、明崗責(zé)、創(chuàng)佳績”為主要內(nèi)容的“黨員示范崗“創(chuàng)建活動。

　　以開展打造“旅游旺季服務(wù)形象評比”活動為契機(jī)，強(qiáng)化5A級景區(qū)旅游環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量整改工作。引導(dǎo)景區(qū)從業(yè)人員誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極投身到打造“服務(wù)品牌年”活動中。實(shí)行黨員亮牌上崗，亮明身份自覺接受社會監(jiān)督，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　在深圳工作的王女士在南岳大廟買票時，不慎將手機(jī)忘在了售票窗口，經(jīng)過多方查找門票工作人員把手機(jī)送回到她的手中。

　　“南岳衡山景色宜人，環(huán)境很好，門票人員的服務(wù)態(tài)度很好，很熱情，讓我們有種賓至如歸的感覺，心情非常愉快。”來自珠海的張先生說。

　　“黨員示范崗的創(chuàng)建，最突出的收獲就是服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變，讓黨員對自己的身份有了更深的認(rèn)識，從而起到先鋒模范作用。”南岳門票管理處黨委書記易仕楠說。對于該處黨員而言，“黨員示范崗不僅僅是一種稱號，它更是一種責(zé)任、一種使命，它將推動我們更好的完成職責(zé)。”

　　南岳門票管理處還積極推行了“三亮”工程，即黨員“亮身份”，黨組織和黨員“亮承諾”，黨組織和黨員“亮形象”，增強(qiáng)了黨員的責(zé)任意識。有力的提升了全處干部職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，2012年1至6月份無一起投訴事件，其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)，受到中外游客的好評。據(jù)統(tǒng)計，進(jìn)入五月份旅游旺季以來，前來景區(qū)游覽的游客人數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

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