5月15日下午,湖南省旅游局黨組成員、紀(jì)檢組長高揚先一行來到南岳衡山景區(qū),在衡陽市副市長鄧柯、旅游局長彭幼平等的陪同下,一起就南岳衡山景區(qū)整改工作“把脈”。
南岳衡山景區(qū)為2007年國家旅游局首批頒發(fā)和授牌的5A級旅游景區(qū)。日前,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會對湖南南岳衡山景區(qū)進行通報批評,并要求湖南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會認(rèn)真指導(dǎo)景區(qū)對照標(biāo)準(zhǔn)進行自查自糾,針對存在的問題認(rèn)真進行整改。
高揚先一行首先聽取了南岳區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于旅游環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量整改工作方案的匯報。此次旅游環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量整改工作的具體任務(wù)包括交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、安全管理、旅游服務(wù)質(zhì)量、燃香管理、市場秩序七個方面。特別是針對當(dāng)前存在游客投訴的不買香不許停車的情況,方案中明確提出“凡經(jīng)查實的立即關(guān)門整頓”,同時,景區(qū)還將加強環(huán)境衛(wèi)生管理;全面清查景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施各項安全措施;理順“三臺合一”管理機制,科學(xué)、及時處理游客投訴;組織宗教教職人員做好對游客的燃香引導(dǎo)工作,強化專人管理香爐;嚴(yán)厲打擊圍追兜售、欺客宰客等不良行為。
高揚先一行對南岳區(qū)委、政府敢于面對問題,高度重視整改工作,善于將此次“危機”轉(zhuǎn)化為契機的思想給予了肯定,要求景區(qū)正確面對、加強領(lǐng)導(dǎo)、加快行動、認(rèn)真自查、細化方案、切實整改,確保在七月初完成整改工作并形成長效機制,以全新面貌迎接中外游客。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)鄒小敏、周精華、魏仲文參加了本次調(diào)研。
來源:區(qū)新聞辦
作者:李孟翔 文麗貴
編輯:彭俊