賓館進行服務(wù)技能大練兵
區(qū)旅游局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)工作
為認(rèn)真貫徹落實區(qū)委經(jīng)濟工作會議精神,認(rèn)真開展“旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管年”活動,進一步提高我區(qū)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德水平和綜合服務(wù)技能,建設(shè)一支誠實守信、愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)規(guī)范、執(zhí)業(yè)文明的優(yōu)秀旅游服務(wù)隊伍,區(qū)旅游局組織全區(qū)賓館(酒店)、旅行社積極開展大練兵活動。
為將練兵效果落到實處,區(qū)神龍·壽岳國際大酒店、電信賓館、華天假日大酒店分別召開酒店服務(wù)技能比武動員會和內(nèi)部選拔賽,將員工培訓(xùn)和大練兵活動有機結(jié)合,通過以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué),在賓館內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。
各參賽單位都紛紛表示,要以這次大賽為契機,在服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量上下真功夫,進一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍,為南岳經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大貢獻。
來源:旅游局
作者:羅軍
編輯:彭俊