8月10日，在五岳獨秀的南岳衡山腳下，在雅致大氣的南岳衡山游客中心前坪，南岳區(qū)全體導游員盛大集會，向中外游客莊嚴宣誓，決心打造一支誠實守信、作風優(yōu)良、紀律嚴明、素質(zhì)過硬、服務熱情、文明上進的導游隊伍；營造一個以信為本、以誠相待、文明和諧的旅游市場環(huán)境。宣誓大會上，區(qū)政府還向全體導游員贈送了“三件寶”(一本旅游書籍、一張美容卡、一份保險)。

　　如果說“共鑄誠信”宣誓是一個“常規(guī)”動作的話，那么，由政府向全區(qū)導游贈送“三件寶”則是一個“自選”的創(chuàng)新動作，它凝聚了一級政府對導游群體的人文關懷，致力于解決導游群體的后顧之憂，為導游群體營造一個寬松的生存環(huán)境，也表明了營造誠信環(huán)境、打造精品服務的堅定決心。

　　南岳是享譽中外的天下名山。世界的南岳需要國際水準的旅游服務，導游作為旅游服務的直接組織者和提供者，是旅游形象的展示者和傳播者，是推動旅游業(yè)發(fā)展的重要力量。吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)都離不開導游的參與和協(xié)調(diào)，導游對游客服務的過程，就是履行承諾、展示誠信的過程，也是贏得口碑，樹立形象的過程。南岳旅游部門以提高導游素質(zhì)為導向，以崗位大練兵、技能大比武為抓手，以營造寬松的導游生存環(huán)境為著力點，著力健全旅游服務標準體系和旅游誠信體系，全面推行旅游服務質(zhì)量跟蹤管理和信譽等級評價制度，切實加強對旅行社、旅游接待場所的規(guī)范管理，全面提升了南岳旅游接待品位和服務水平。

　　南岳天下秀，名山導游美。共鑄誠信的使命永遠沒有終點，南岳旅游部門將以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，把本次宣誓活動當做一個推進誠信旅游的沖鋒號、一個提升服務質(zhì)量的助推器，創(chuàng)新管理模式和工作舉措，積極引導廣大導游人員牢固樹立為游客服務的思想，努力學習、扎實工作，優(yōu)質(zhì)服務，為把南岳建設成為具有國際水準的特色精品旅游區(qū)作出新的更大的貢獻。

　　市區(qū)領導王玲、周精華、魏仲文、李素娟出席大會并講話。

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