8月24日，南岳區(qū)一名城管隊員對潑辣女游客打不還手、罵不還口的文明執(zhí)法行為，獲得大家贊譽，所在路段給其頒發(fā)了50元的“安慰獎”。

　　近年來，南岳區(qū)大力倡導文明執(zhí)法，努力樹立文明新風，提升旅游形象。對因文明執(zhí)法勸阻居民和游客不文明行為而受到屈辱的執(zhí)法者，給予“安慰獎”。

　　8月24日，城管隊員楊軍在南岳大廟后門執(zhí)勤時，力圖勸阻一名女性游客亂丟垃圾的不文明行為，該婦女不但不聽從勸告，反而對隊員楊軍進行謾罵并動手將楊軍手臂多處抓破。為了維護城管隊員的文明執(zhí)法形象，為了維護南岳衡山旅游形象，楊軍選擇了忍受。

　　南岳區(qū)積極創(chuàng)新旅游綜治管理模式，推出“路段管理責任制”，努力創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)，要求各現(xiàn)場執(zhí)法部門轉(zhuǎn)變過去的動輒罰款的處罰模式，對于景區(qū)內(nèi)亂丟雜物，亂擺亂設，車輛亂停亂放等不文明行為先進行教導、勸解為主，突出“服務”，對重要路段、重要部位實行包干負責管理，城區(qū)交通秩序、經(jīng)營秩序大為改善，旅游的舒適度和游客的滿意度得到提升，南岳在全省民意調(diào)查中居民和游客安全感、幸福感排名第三，進一步樹立了“文明奧區(qū)”的文明形象。

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