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學會與群眾打交道

來源:中國衡陽新聞網(wǎng) 作者:中共雁峰區(qū)委副書記 陳禮洋 編輯:彭俊 2012-08-05 18:13:22
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  善于做群眾工作,既是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是新的歷史時期貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求。然而,隨著時代的發(fā)展,部分黨員領導干部文化素質在提高,做群眾工作的能力卻更弱了;交通條件在改善,與群眾的距離卻更遠了;信息技術在進步,與群眾的溝通卻更少了,不善于與群眾打交道已經(jīng)成為一些領導干部執(zhí)政能力的硬傷。俗話說,基礎不牢,地動山搖,學會與群眾打交道成為當前迫切需要解決的問題。

  一、主動融入群眾,與群眾打成一片

  一是“沉”下去才能夠察實情。當前,部分黨員領導干部長期呆在機關養(yǎng)尊處優(yōu),不愿意下到基層一線,工作作風漂浮,“三拍”( 決策前“拍腦袋”、決策時“拍胸脯 ”、出了問題“拍屁股”走人)干部的“機關病”在領導干部當中蔓延,導致黨群干群關系惡化。其實,任何工作難,難在情況不清,難在事實不明,古人講“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。老百姓的事情在辦公室里“坐”不出來,在文件堆里“看”不出來,在會議中“泡”不出來,必須走出房子,深入基層,做到“腳上沾泥巴、心中裝群眾、與群眾交朋友”;必須深入到群眾意見多的地方去,到基層去,到工作一線去;必須扎下身子,做到身入、心入、情入。只有這樣,才能知道群眾怎么想,才能知道百姓冷暖,才能知道自己應該怎么干,才能知道工作進展緩慢的癥結在哪里,工作應該怎樣抓落實。

  二是“浮”上來才能有好辦法。群眾工作既要沉得下去,又要浮得上來。這就好比人潛水,蒙著腦袋扎進水中,但是又不能長期在水中不上來,否則會缺氧窒息。沉下去是為了到基層一線了解最真實的情況,聽取最底層的呼聲,浮上來則是將最原始、最粗糙也是最真實的情況,從“深水”中帶出頭來,重新吸入“氧氣”,分辨“方向”,保持清醒頭腦。即把這些得到的信息進行分析研究,分清真?zhèn)?,去其糟粕,深入研究,制定正確的措施,推動問題的有效解決。

  三是“深”下去才能有新突破。mzd同志指出:“在我黨的一切實際工作中,凡屬正確的領導,必須是從群眾中來,到群眾中去,這就是說,將群眾的意見集中起來,又到群眾中去作宣傳解釋,轉化為群眾的意見,使群眾堅持下去,見之于行動,并在群眾行動中考驗這些意見是否正確,這是基本的領導方法。”領導干部經(jīng)過“一沉一浮”的過程后,對基層情況應該了解比較全面,對上面的指示精神也吃得很透徹,這樣做起工作來,才能有的放矢,深入下去,撓到群眾真正的癢處,做到實實在在地問政于民、問計于民、問需于民、問策于民。衡陽市委書記張文雄同志倡導基層干部重拾草帽、膠鞋、手電、單車“四件寶”,就是要求廣大黨員干部要真正深入下去,切實掌握“一線工作法”,把情況真正掌握在一線、問題解決在一線、工作推動在一線、感情融洽在一線、干部鍛煉在一線、形象樹立在一線、業(yè)績創(chuàng)造在一線,做一名“秤砣式”的領導干部,深入下去,與群眾融為一體,工作才能有新的成效和突破。

  二、掌握工作方法,使群眾樂意接受

  一是會用群眾語言。湖南省委書記張春賢同志在溆浦縣考察調研時指出,領導干部要善用群眾的語言做群眾工作。群眾語言是架起領導干部與群眾溝通的橋梁,會說“群眾話”,是干部做群眾工作必須練就的一項基本功。有的領導干部平時講話由秘書撰寫,一旦與群眾交流溝通,要么無話可說,要么就說不下去,盡講一些冠冕堂皇的官話、套話、假話、空話,群眾不愛聽、不愿聽。只有深入到群眾中間去,坐在群眾的炕頭、站在群眾的地頭,同他們拉家常、談心得,才能真正聽到、理解、學會群眾鮮活的本土語言。在群眾中時間長了,耳濡目染,群眾語言豐富了,與群眾交流,在群眾中開展工作,就能很好地把上級政策“翻譯”成群眾喜歡的“群眾話語”,通過這些掏心窩子的“群眾話語”來宣傳政策、開展工作,就不至于引起群眾的反感和抵觸,也容易贏得民心。

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  二是會用群眾思維。領導干部要與群眾“心神合一”,達到“干群一條心”的境界,就是在對待群眾的事情,要站在群眾的角度去思考、帶著群眾的思維去處理,要慎之又慎,防止好高騖遠;要充分考慮群眾的心理接受能力,尊重群眾的心理需求;要用心去對待群眾,經(jīng)常在思想上實現(xiàn)角色換位,思考群眾在想什么、盼什么、怨什么,真正把群眾當成衣食父母,群眾需要的時候要站出來,群眾不需要的時候退出去,想群眾之所想,急群眾之所急,讓黨的政策永遠惠澤群眾,黨的執(zhí)政之基永遠堅固。

  三是會用群眾方式。在群眾面前,必須撂下“官架子”,摒棄“官習氣”,擺正自身“位置”,用群眾喜歡的方式,與群眾打交道,與群眾交朋友。尤其是在言行舉止上,要做到簡單、樸素、大方,要學會用群眾喜歡的方式,樂意接受的方式開展工作。如,下到基層要避免衣著雍容華貴、濃妝重彩,與群眾握手要溫暖有力,和群眾交談要專心致志,給群眾辦事要態(tài)度誠懇等等。要堅決杜絕以執(zhí)政者居之,對待群眾采取“命令式”、“指揮式”、“吆喝式”方式,自己只說不做,指手畫腳,群眾最不喜歡這樣的干部,也看不起這樣的干部。

  三、善于為民辦事,讓群眾得到實惠

  一是善謀發(fā)展之策。中國共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,肩負著發(fā)展社會生產(chǎn)力,帶領人民走向繁榮和富強的重任。做好群眾工作的目的,就是發(fā)展、維護和保障群眾利益。經(jīng)濟不發(fā)展,談不上保障群眾利益。就當前來說,做好群眾工作,就要不斷解放思想、更新觀念,以更新、更科學的工作思路和發(fā)展理念,發(fā)展社會經(jīng)濟,把“蛋糕”做大做強,努力增加群眾收入,讓群眾走向共同富裕。同時要改革完善分配制度,把“蛋糕”切好分好,建設富強文明民主的社會主義國家,讓人民群眾共享發(fā)展成果、共享幸福生活,才能夠真正得到群眾的擁護,才能夠與群眾融為一體,打成一片,血脈相連。

  二是多辦利民之事。群眾利益無小事,民生問題大于天。做好新形勢下群眾工作不能“空對空”,必須“實打實”,要堅持不懈地為人民辦實事、要堅持辦多數(shù)群眾受益的事、要堅持辦力所能及的事、要堅持辦群眾看得見、摸得著的好事實事。實實在在地為人民群眾排憂解難,特別是注意從解決一些群眾最關心、反映最強烈的問題入手,為民造福,在辦實事、辦好事中加深與群眾的感情,讓群眾感受到黨的溫暖,真正做到“進百家門、識百家人、知百家情、解百家憂、幫百家忙、暖百家心”

  三是敢擔為民之責。古人云,“為官避事平生恥”。對待群眾的事情,“躲”肯定不行,“堵”也不是辦法,“拖”更解決不了問題,消極必然被動,積極才能主動。作為領導干部,要敢于拋棄狹隘的“小我”,敢于擔起歷史的重任。做“官”就要為民,這既是領導干部的職責,也是永恒的追求。作為一名組工干部,要擔起歷史的重任,就要有一種天下興亡、匹夫有責的擔當和情懷;就要牢記黨的宗旨,堅定政治立場,忠誠黨和人民,始終把黨的事業(yè)放在首位;就要強化政治責任,把黨和人民的重托作為工作動力;就要忠于職守,遇事不推諉、不?;痪鸵龅奖M心盡力、盡職盡責、盡其所能,做到守土有責,讓組織放心、干部信任、群眾滿意。

  求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源。我們黨是靠宣傳群眾、組織群眾、依靠群眾起家,從勝利走向勝利的,群眾工作是我們黨的傳統(tǒng)優(yōu)勢,今時今日,也都必須緊緊依靠群眾,積極做好群眾工作,才能從人民群眾中獲得不竭的力量源泉。越是大改革、大開放、大發(fā)展時期,越要筑牢群眾工作的堅實“地基”,使群眾工作固若金湯、堅不可推,使群眾工作更加科學、更加富有實效。

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作者:中共雁峰區(qū)委副書記 陳禮洋

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