歲末年初，南岳區(qū)精心組織開展了以“滿意服務(wù)在春節(jié)”主題活動(dòng)，采取“五項(xiàng)措施”，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推向深入，為實(shí)現(xiàn)2012年南岳旅游開門紅助力。

　　一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭送服務(wù)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部從區(qū)委班子開始帶頭深入困難群眾中，把春節(jié)走訪慰問、送溫暖與開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、信訪維穩(wěn)、群眾工作等融合起來，真心為基層辦實(shí)事、辦好事，真情為困難群眾排憂解難。同時(shí)，發(fā)動(dòng)各職能部門黨員干部為群眾提供政策咨詢、法律援助、科技指導(dǎo)、送醫(yī)下鄉(xiāng)等服務(wù)，到老黨員、老勞模、孤寡老人及農(nóng)村留守兒童家中進(jìn)行慰問和服務(wù)。通過多種形式，在向基層黨組織負(fù)責(zé)人、大學(xué)生村官、基層黨員和群眾送溫暖、辦實(shí)事中增強(qiáng)與人民群眾的感情。

　　二是黨員干部主動(dòng)服務(wù)。充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范作用，積極組織開展城鄉(xiāng)共建、聯(lián)點(diǎn)幫扶、排憂解難等活動(dòng)，各基層黨組織和廣大黨員主動(dòng)聯(lián)系特困戶、低保戶或五保戶，深入群眾家庭走訪慰問，確保他們過上一個(gè)溫暖的節(jié)日。同時(shí)組織部分經(jīng)濟(jì)條件較好的機(jī)關(guān)黨員干部與農(nóng)村、社區(qū)困難黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，以增強(qiáng)黨員對(duì)黨組織的歸屬感和認(rèn)同感。結(jié)合流動(dòng)黨員春節(jié)返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)，以村和社區(qū)為單位，通過舉辦培訓(xùn)班、座談會(huì)等形式，傳達(dá)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)要求、增加知識(shí)技能、溝通致富信息，組織黨員尤其是外出黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)迎接十八大召開有關(guān)文件精神，提高黨員思想認(rèn)識(shí)，做好新年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾，以自身的先進(jìn)模范作用迎接十八大的勝利召開。

　　三是多種形式組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)志愿活動(dòng)。積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)春節(jié)黃金周各項(xiàng)部署，充分發(fā)揮各基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，在全區(qū)范圍開展旅游環(huán)境大整治活動(dòng)，著力營(yíng)造“笑迎天下客，滿意在南岳”的濃厚氛圍。區(qū)旅游、公安、城管、環(huán)衛(wèi)、交警、綜治、衛(wèi)生等部門黨員干部放棄節(jié)假日休息，全天候義務(wù)輪流值班值勤，堅(jiān)守在旅游一線，保障中外游客在南岳出行順暢、游得開心。區(qū)門票處黨員干部為了防止游客擁擠，在南岳大廟、進(jìn)山門票所等客流集中區(qū)域設(shè)立志愿服務(wù)點(diǎn)，安排專職巡視員疏導(dǎo)游客，并為殘障特殊人群免費(fèi)提供了無障礙設(shè)施，開辟“綠色通道”。春節(jié)黃金周期間，他們還開通南岳官方微博，在南岳旅游服務(wù)中心前坪的大屏上，不斷滾動(dòng)播放博友們的微博旅游路線、旅游交通、優(yōu)惠活動(dòng)、天氣預(yù)報(bào)等提醒，讓游客一目了然，受到廣大游客的好評(píng)。

　　四是積極開展迎新春黨員服務(wù)活動(dòng)。組織有書法、文化特長(zhǎng)的黨員干部，在南岳牌坊等人流集中點(diǎn)開展書寫門聯(lián)、組織迎春活動(dòng)，農(nóng)村、社區(qū)黨組織利用活動(dòng)場(chǎng)所積極組織開展文藝活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和收看農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)節(jié)目等活動(dòng)，豐富春節(jié)內(nèi)涵、倡導(dǎo)文明新風(fēng)。部分村和社區(qū)黨支部還組織開展了舞龍舞獅等傳統(tǒng)慶?；顒?dòng)，進(jìn)一步豐富了村民的業(yè)余生活，營(yíng)造了良好的過節(jié)氣氛。

　　五是開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)示范服務(wù)。圍繞“三亮三比三評(píng)”主題，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，充分發(fā)揮窗口單位和服務(wù)行業(yè)服務(wù)群眾的示范引領(lǐng)作用，根據(jù)行業(yè)特色、崗位特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，硬化服務(wù)質(zhì)量，量化服務(wù)措施，美化服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，推行陽光、微笑、規(guī)范、高效、誠(chéng)信、廉潔服務(wù)。在春節(jié)期間，政務(wù)服務(wù)中心每個(gè)窗口根據(jù)各自的實(shí)際，安排值班人員推遲半天放假，提前半天上班；有的單位如交警大隊(duì)等主動(dòng)開展流動(dòng)式、代辦式和上門服務(wù)，切實(shí)為廣大人民群眾提供熱情、周到、便捷的服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年春節(jié)黃金周7天期間，南岳景區(qū)共接待游客41.58萬人次，同比增長(zhǎng)10.09%，實(shí)現(xiàn)門票總收入1011.45萬元，同比分別增長(zhǎng)12.18%，各項(xiàng)旅游收入再創(chuàng)歷次春節(jié)黃金周之最。